7 أفكار تسويقية لعيد الشكر يجب تجربتها في عام 2022

نشرت: 2022-11-07

عيد الشكر ، الذي يتم الاحتفال به في الولايات المتحدة يوم الخميس الرابع من شهر نوفمبر ، هو فوز مزدوج للمسوقين.

من ناحية أخرى ، حان الوقت لكي يجتمع الأحباء لمشاهدة كرة القدم ، وحضور استعراض ، وتناول وزن أجسامهم في الديك الرومي والبطاطا وفطيرة اليقطين. يتطلب إقامة احتفال بعيد الشكر القليل من التخطيط ، وهو ما يفسر السبب   أنفق الأمريكي المتوسط ​​448 دولارًا   قبل عطلة عام 2021.

ولكن هذا عنصر واحد فقط من الإنفاق على عيد الشكر لأن اليوم نفسه - وعطلة نهاية الأسبوع التي تليها - هي أكثر فترات التسوق ازدحامًا خلال العام. بحسب ال   الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة   (NRF) ، في عام 2021:

  • قام 36.2 مليون مستهلك بالتسوق عبر الإنترنت في عيد الشكر
  • 88 مليون متسوق عبر الإنترنت على   الجمعة السوداء   (اليوم التالي لعيد الشكر)
  • 56.4 مليون شخص قاموا بالتسوق عبر الإنترنت يوم السبت للأعمال الصغيرة (اليوم الذي يلي الجمعة السوداء)
  • قام 39.3 مليون شخص بالتسوق عبر الإنترنت في يوم الأحد الذي لم يذكر اسمه بعد والذي يلي عيد الشكر
  • 77 مليون متسوق عبر الإنترنت على   إثنين الإنترنت   (يوم الاثنين بعد عيد الشكر)

1 صورة11-1 مع اقتراب عيد الميلاد ، يعتمد الكثير من هذا النشاط على الإهداء ، حيث تُظهر أرقام NRF لعام 2021 أن المتوسط   الشكر للمتسوق في عطلة نهاية الأسبوع   أنفقت أكثر من 300 دولار على المشتريات ذات الصلة بالعطلات. من هذا المجموع ، ذهبت الغالبية العظمى (215.40 دولارًا أمريكيًا) لشراء الهدايا ، مع أعلى المشتريات بما في ذلك:

  • الملابس والإكسسوارات (يشتريها 51 في المائة من المتسوقين)
  • الألعاب (32 بالمائة).
  • بطاقات وشهادات الهدايا (28 بالمائة)
  • الكتب والموسيقى والأفلام وألعاب الفيديو (27 بالمائة)
  • الإلكترونيات (24 بالمائة)

نظرًا للمبالغ الهائلة من الأموال التي يتم إنفاقها عبر مجموعة واسعة من فئات المنتجات ، من العدل وصف عيد الشكر بأنه   صفقة كبيرة جدا   للعلامات التجارية. لذلك من الأفضل أن تحصل على رسائلك قبل العطلة مباشرة.

لمساعدتك ، لقد حفرت في قبو التسويق بالتنقيط لسحب سبعة من أفكار التسويق الحديثة المفضلة لدي في عيد الشكر.

7 أفكار تسويقية لعيد الشكر تحتاج إلى رؤيتها

  • 1. قفص وبرميل: اضغط على ضغوط المستهلك
  • 2. صواريخ رائعة: احصل على التوقيت الصحيح
  • 3. المواد: تعزيز الشحن السريع (والمجاني)
  • 4. Bed Bath & Beyond: ساعد المتسوقين على توفير المال
  • 5. تايلور ستيتش: قل "عيد شكر سعيد" مع التخفيضات
  • 6. 4ocean: ندف الجمعة السوداء
  • 7. Brooklinen: شارك برسالة من رئيسك التنفيذي

1. قفص وبرميل: اضغط على ضغوط المستهلك

عيد الشكر هو وقت سحري من العام. لكنها أيضًا   الكثير من العمل .

سواء كنت تستضيف عائلتك بأكملها أو لديك المزيد   حصرية   قائمة الضيوف ، هناك الكثير مما يدعو للقلق. وفق   دراسة واحدة ، أهم الضغوطات قبل عيد الشكر تشمل:

  1. تسوق البقالة (ذكره 37 بالمائة من المستجيبين)
  2. تقديم ديك رومي جاف (25 بالمائة)
  3. عدم تحضير ما يكفي من طبق جانبي معين (20 بالمائة)
  4. عدم تذويب الديك الرومي في الوقت المناسب (19 بالمائة).
  5. شراء ديك رومي أكبر من أن يتسع في الفرن (19 بالمائة)

بصراحة ، فإن قراءة تلك القائمة جعلتني أشعر بالتوتر ، ولست أمريكيًا.

يمكن أن تكون الرغبة في تجنب تدمير عيد الشكر حافزًا قويًا للعلامات التجارية للاستفادة منها. يوجه المسوقون الأذكياء المستهلكين نحو المنتجات التي تجعل حياتهم أسهل ، تمامًا كما في هذا المثال من Crate & Barrel:

2 صورة5-1 من الواضح أنه من المفيد أن تبيع Crate & Barrel مجموعة من المنتجات المتعلقة بالمطبخ ، والتي - كما توضح نتائج الاستطلاع أعلاه - مرتبطة بشكل مباشر ببعض أكبر أسباب إجهاد عيد الشكر.

الرسالة هنا واضحة: إذا قمت بتخزين فئات المنتجات ذات الصلة مباشرة بعيد الشكر ، فيجب أن تكون في المقدمة وفي المركز في رسائلك التسويقية. نقاط المكافأة إذا كان بإمكانك أيضًا إبراز الميزات والفوائد الأخرى لتخفيف التوتر ، مثل:

  • تسليم مضمون في الوقت المناسب لعيد الشكر ( المزيد حول هذا لاحقًا )
  • شهادات العملاء الإيجابية   ومراجعة الدرجات
  • إرجاع مجاني إذا كان المنتج غير مناسب

2. صواريخ رائعة: احصل على التوقيت الصحيح

من "الفوائد" الأخرى لجميع الضغوط المرتبطة بعيد الشكر أن الكثير من المستهلكين يبدؤون استعداداتهم مبكرًا.

اتجاهات جوجل   يوضح أن نشاط البحث حول عيد الشكر يبدأ في الارتفاع من بداية تشرين الثاني (نوفمبر) ، قبل أربعة أسابيع كاملة من اليوم نفسه:

3 صور8-2 لذا ، إذا كنت تأمل في الاستفادة من مبيعات ما قبل عيد الشكر - وبالتأكيد يجب أن تكون كذلك - فإن أوائل شهر نوفمبر هو الوقت المناسب للقيام بذلك.

في ما يلي مثال من ماركة ملابس الأطفال Rockets of Awesome ، والتي أرسلت رسالة عيد الشكر هذه في 4 تشرين الثاني (نوفمبر) 2021:

4 صورة 7 هناك عدة أسباب تجعل من المنطقي أن تبدأ حملات عيد الشكر قبل أيام قليلة من العطلة.

بالنسبة للمبتدئين ، فهو يمنحك الفرصة للحصول على قفزة في المنافسة ، مما يتيح لك على الأرجح الحصول على مبيعات مبكرة ربما كانت ستذهب إلى أحد منافسيك.

يساعدك هذا التكتيك أيضًا على تسوية منحنى الطلب. لأنه إذا تمت جميع مبيعات عيد الشكر الخاصة بك في الأسبوع الذي يسبق الحدث ، فإنك تخاطر بوضع الكثير من الضغط على الخدمات اللوجستية والبنية التحتية لديك - وآخر شيء تريده هو أن تخذل العملاء بالتسليم المتأخر أو الطلبات الملغاة في مثل هذا الوقت المهم. عام.

3. المواد: تعزيز الشحن السريع (والمجاني)

لك   سياسة الشحن   يمكن أن تحدث فرقًا بين إتمام الصفقة وخسارة العميل إلى الأبد.

هذا صحيح في أي وقت من السنة. ولكنها   خاصة   يكون ذا صلة عندما يُجري المستهلكون عمليات شراء حساسة للوقت - مثل شراء المنتجات في الوقت المناسب لعيد الشكر.

نحن نعلم بالفعل أن هذا وقت من العام مرهق لجمهورك. لذا فإن آخر شيء يريدونه هو إهدار مجموعة من الطاقة العصبية القلق بشأن ما إذا كانت عملية شراء مهمة ستصل في الوقت المحدد أم لا.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المنطقي جعل الشحن في الوقت المناسب محورًا رئيسيًا لتسويق عيد الشكر ، تمامًا مثل هذا البريد الإلكتروني من العلامة التجارية لأدوات المطبخ:

5 صورة3-1 يثير هذا البريد الإلكتروني نقطة مهمة.

لا تستطيع كل علامة تجارية تحمل تكلفة الشحن على حد سواء   سريع ومجاني . لا بأس إذا كنت تروج لمنتجات مدمجة نسبيًا مثل سكاكين المطبخ ، ولكن ماذا لو كنت تبيع أثاثًا أو أجهزة؟

أو ، بعبارة أخرى ، ماذا لو كنت تستطيع فقط بشكل واقعي تقديم أحدهما أو الآخر؟

تنقسم الآراء إلى حد ما حول هذا الموضوع الشائك ولكن   تشير الأبحاث إلى أن   مجانا   الشحن له ميزة .

في استطلاع من   Shopify ، قال 59 في المائة من المتسوقين عبر الإنترنت إن التوصيل المجاني سيحسن تجربة التسوق عبر الإنترنت ، في حين قال 34 في المائة فقط الشيء نفسه عن التسليم السريع.

وبالمثل ، فإن دراسة من   Ware2Go   وجد أن 56 بالمائة من التجار يعتقدون أن الشحن المجاني هو الطريقة الأكثر تأثيرًا لزيادة تحويلات سلة التسوق ، مقارنة بنسبة 52 بالمائة للشحن لمدة يوم أو يومين.

لكن يجب عليك استخدام جرعة صحية من الفطرة السليمة عندما يتعلق الأمر بتفسير بيانات الطرف الثالث.

بالتأكيد،   الشحن مجانا   قد تكون أكثر جاذبية للمستهلك العادي في وقت عام من العام. ولكن إذا كنت تستهدف على وجه التحديد متسوقي عيد الشكر في اللحظة الأخيرة ، يمكنني أن أراهن على أن التسليم السريع المضمون سيحقق مبيعات أكثر من الشحن المجاني ، ولكن أبطأ.

4. Bed Bath & Beyond: ساعد المتسوقين على توفير المال

انظر ، أعلم أنني ذكرت بالفعل الإجهاد عدة مرات في هذه المقالة.

أنا لا أحاول أن أعطيك خفقان القلب. أنا فقط أشير إلى أن المستهلكين لديهم الكثير من المخاوف المبررة بشأن موسم الأعياد - وهذا هو الحال   دائماً   من المنطقي أن يفهم المسوقون ما يشعر به جمهورهم.

على هذا النحو ، سأغوص في سبب شائع آخر لتوتر عيد الشكر: المال.

وفقا لمسح من   رأس المال الشخصي ، يشعر 45 في المائة من الأمريكيين بالتوتر المالي بشأن عيد الشكر 2022 ، حيث من المرجح أن تتأثر الأجيال الشابة. 6 صورة10-2

من المتوقع أن يكون لهذه المخاوف المالية تأثير كبير على خطط عيد الشكر للمستهلكين. يخطط أكثر من ثلث الأمريكيين لتناول عشاء أصغر ، وينوي 88 في المائة إزالة طبق واحد على الأقل من قائمة عطلاتهم ، و   يقول واحد من كل أربعة مستهلكين إنهم سيمررون عيد الشكر تمامًا لتوفير المال .

إذا كان عملاؤك يشددون قيودهم ، فأنت لا تريد أن تبدو صامتًا من خلال وضع المنتجات الفاخرة عالية التكلفة كأساسيات عيد الشكر. بدلاً من ذلك ، يجب أن تقدم لهم طرقًا لتوفير المال على المشتريات التي قاموا بها   تخطط بالفعل .

من الواضح أن Bed Bath & Beyond يفهم هذا. قبل عيد الشكر 2021 ، تواصلت مع العملاء بقسيمة تقدم المال على المنتجات التي لا غنى عنها:

7 صورة1-2 على الرغم من أنها كلمة صغيرة تروق لي ، إلا أن   سطر الموضوع   يعمل بشكل جيد لأنه يستهدف جمهورين:

  1. المتسوقون في اللحظة الأخيرة
  2. يتطلع المستهلكون إلى توفير المال

تم تقديم قسيمة خصم نقود لكل من فتح البريد الإلكتروني كانت صالحة حتى اليوم السابق لعيد الشكر:

8 صورة6-1 هذا نهج ذكي ، لأنه يشجع المتسوقين على إجراء عمليات شراء أكبر ، وهي طريقة فعالة لتعزيز متوسط ​​قيمة الطلب.

5. تايلور ستيتش: قل "عيد شكر سعيد" مع التخفيضات

تُظهر بيانات NRF التي أشرت إليها سابقًا في هذه المقالة أن عيد الشكر بحد ذاته ليس يومًا ضخمًا للتسوق ، حيث يخطط 36 مليون "فقط" للتسوق عبر الإنترنت و 17 مليون يخططون للشراء من المتجر في ذلك اليوم.

هذا يمثل تحديًا لنا للمسوقين عبر البريد الإلكتروني.

من ناحية ، لدينا رغبة فطرية في الوصول إلى جمهورنا في أي وقت من السنة - حتى لو لم يكونوا بالضرورة في حالة مزاجية الشراء. لكن من ناحية أخرى ، إذا كانوا كذلك   ليس   نخطط لشراء أي شيء ، ماذا نعني أن نقول لهم؟

"عيد شكر سعيد" هو نقطة انطلاق واضحة. بعد ذلك ، يتعلق الأمر بفعل شيء ما - أي شيء - لتحويل انتباه جمهورك بعيدًا عن تركيا ونحو موقع الويب الخاص بك.

طريقة واضحة للقيام بذلك هي إطلاق عملية بيع. من بين جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعلامات التجارية التي وصلت إلى قبو التسويق الخاص بنا في يوم تركيا 2021 الذي يحتوي على كلمة "عيد الشكر" ، كان 84 بالمائة مذهولين يروجون لنوع من البيع أو التخفيض إلى جانب رسائل "إجازات سعيدة" العامة.

لم يكن هذا البريد الإلكتروني من تايلور ستيتش استثناءً:

9 صورة9-1 مرة أخرى ، هذا كله يتعلق بتسطيح القمة.

أنت تعرف بالفعل أن الناس سيتدفقون إلى موقع الويب الخاص بك بعد بضع ساعات ليوم الجمعة السوداء. إذا تمكنت من إقناع البعض منهم بالشراء مبكرًا ، فهناك فرصة أقل لكسر موقعك تحت الضغط.

6. 4ocean: ندف الجمعة السوداء

حسنًا ، قد يكون بدء عملية بيع في عيد الشكر طريقة ذكية لزيادة المبيعات الإضافية.

لكن هذا لا يعني تلقائيًا أنه ملف   الشيء الصحيح لفعله . مع اقتراب الجمعة السوداء من الهبوط ، قد لا يكون من المنطقي تقديم عرض ترويجي منفصل تمامًا.

بالطبع ، تخفف الكثير من العلامات التجارية من أي ارتباك من خلال تقديم تخفيضات الجمعة السوداء ببساطة لمدة 24 ساعة. لكن قد يكون لديك سبب مقنع   ليس   لفعل هذا.

ربما ليس لديك ببساطة أعداد الموظفين في عيد الشكر للتعامل مع الطلب. ربما تصدق ذلك   الاقل هو الاكثر   حيث يتعلق الأمر بالخصم. أو ربما تستفيد من رغبة أوسع في التسوق أقل في يوم تركيا ، مع   57 في المائة من المستهلكين   قائلين إنهم يدعمون إغلاق متاجر البيع بالتجزئة في العطلة.

مهما كان الأمر ، إذا كنت   لا   تريد إطلاق عملية بيع في عيد الشكر نفسه ، فلماذا لا تتبع تقدم 40cean من خلال تذكير العملاء بأن يوم الجمعة الأسود قاب قوسين أو أدنى؟

10 صورة 4 يعجبني كيف يطالب هذا البريد الإلكتروني القراء ببدء العمل على قوائم التسوق الخاصة بهم في عيد الشكر ، وبالتالي السماح لهم بالشراء بسرعة وكفاءة بمجرد وصول يوم الجمعة الأسود.

7. Brooklinen: شارك برسالة من رئيسك التنفيذي

أنت لا تطلق عملية بيع. لا ترغب في تقديم عروض الجمعة السوداء الترويجية أو مضايقتها. لكنك ما زلت حريصًا على الوصول إلى جمهورك في عيد الشكر. ماهي خياراتك؟

تتمثل إحدى التكتيكات في تسليم زمام الأمور إلى رئيسك التنفيذي ، كما فعل Brooklinen مع هذا المثال التسويقي لعيد الشكر من عام 2021:

11 صورة 2 لماذا ستفعل هذا؟ لأن هناك أدلة متزايدة على أن جمهورك   يريد   للاستماع إلى الشخص الذي يستدعي اللقطات.

وجدت الأبحاث التي أجرتها شركة Forrester ذلك   يربط 47٪ من جميع الأمريكيين - و 51٪ من Gen-Zers - وجهات النظر الاجتماعية والبيئية والسياسية للمديرين التنفيذيين بقيم الأعمال التي يقودونها. علاوة على ذلك ، قال 70 في المائة من المستهلكين   تنبت الاجتماعية   أنهم يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بعلامة تجارية عندما يكون الرئيس التنفيذي نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

لذلك من المنطقي أن تضع رئيسك التنفيذي في دائرة الضوء ، خاصة في الوقت الذي يشعر فيه جمهورك بالدفء والراحة والشعور بعيد الشكر.

قطع من خلال ضجيج عيد الشكر بالتنقيط

عيد الشكر هو نوع من أوقات السنة المزدحمة.

مع وجود ديك رومي للشراء و 78 رسالة غير مقروءة في دردشة مجموعة العائلة للرد عليها ، المستهلك العادي فقط   ليس لديه وقت   للتفاعل مع كل بريد إلكتروني في بريدهم الوارد.

لحسن الحظ ، تمنحك وظائف التخصيص والتجزئة في Drip الأدوات اللازمة للتميز عن الآخرين ، مما يساعدك على إنشاء محتوى مخصص ديناميكيًا ببضع نقرات فقط.

انظر بنفسك من خلال الاشتراك في   نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.