7 idées de marketing pour Thanksgiving à essayer en 2022

Publié: 2022-11-07

Thanksgiving, célébré aux États-Unis le quatrième jeudi de novembre, est une double victoire pour les spécialistes du marketing.

D'une part, c'est le moment où les êtres chers se réunissent pour regarder le football, assister à un défilé et manger leur poids corporel en dinde, pommes de terre et tarte à la citrouille. Organiser une célébration de Thanksgiving demande un peu de planification, ce qui explique pourquoi   l'Américain moyen a dépensé 448 $   avant les vacances en 2021.

Mais ce n'est qu'un élément des dépenses de Thanksgiving, car la journée elle-même - et le week-end qui suit - est la période de magasinage la plus occupée de l'année. Selon le   Fédération nationale du commerce de détail   (NRF), en 2021 :

  • 36,2 millions de consommateurs ont effectué des achats en ligne à l'occasion de Thanksgiving
  • 88 millions ont acheté en ligne sur   Vendredi noir   (le lendemain de Thanksgiving)
  • 56,4 millions ont effectué des achats en ligne lors du Small Business Saturday (le lendemain du Black Friday)
  • 39,3 millions ont acheté en ligne le dimanche encore inconnu qui suit Thanksgiving
  • 77 millions ont acheté en ligne sur   Cyber ​​lundi   (le lundi après Thanksgiving)

1 image11-1 Avec Noël à l'horizon, une grande partie de cette activité est basée sur les cadeaux, les chiffres de la NRF pour 2021 montrant que la moyenne   Acheteur du week-end de Thanksgiving   dépensé plus de 300 $ en achats liés aux vacances. Sur ce total, la grande majorité (215,40 $) est allée à des cadeaux, les principaux achats comprenant :

  • Vêtements et accessoires (achetés par 51 % des acheteurs)
  • Jouets (32 %)
  • Cartes-cadeaux et certificats (28 %)
  • Livres, musique, films et jeux vidéo (27 %)
  • Électronique (24 %)

Compte tenu des énormes sommes d'argent dépensées dans un large éventail de catégories de produits, il est juste de décrire Thanksgiving comme un   assez gros problème   pour les marques. Vous feriez donc mieux de recevoir votre message juste avant les vacances.

Pour vous aider, j'ai creusé dans le coffre-fort marketing Drip pour extraire sept de mes idées marketing récentes préférées pour Thanksgiving.

7 idées de marketing pour Thanksgiving que vous devez voir

  • 1. Crate & Barrel : puisez dans le stress des consommateurs
  • 2. Rockets of Awesome : obtenez le bon timing
  • 3. Matériel : Promouvoir une livraison rapide (et gratuite)
  • 4. Bain au lit et au-delà : aidez les acheteurs à économiser de l'argent
  • 5. Taylor Stitch : Dites « Joyeux Thanksgiving » avec une vente
  • 6. 4ocean : Teaser le Black Friday
  • 7. Brooklinen : Partagez un message de votre PDG

1. Crate & Barrel : puisez dans le stress des consommateurs

Thanksgiving est une période magique de l'année. Mais c'est aussi   beaucoup de travail .

Que vous hébergiez toute votre famille élargie ou que vous ayez plus   exclusif   liste d'invités, il y a de quoi s'inquiéter. Selon   une étude, les principaux facteurs de stress avant Thanksgiving incluent :

  1. Faire les courses (cité par 37 % des répondants)
  2. Servir une dinde sèche (25 %)
  3. Ne pas faire assez d'un plat d'accompagnement donné (20 %)
  4. Ne pas décongeler la dinde à temps (19 %)
  5. Acheter une dinde trop grosse pour tenir au four (19 %)

Honnêtement, lire cette liste m'a stressé, et je ne suis même pas américain.

Le désir d'éviter de ruiner Thanksgiving peut être un puissant facteur de motivation pour les marques. Les spécialistes du marketing avertis orientent les consommateurs vers des produits qui leur facilitent la vie, comme dans cet exemple de Crate & Barrel :

2 image5-1 De toute évidence, il est utile que Crate & Barrel vende un tas de produits liés à la cuisine, qui, comme le montrent les résultats de l'enquête ci-dessus, sont directement liés à certaines des principales causes de stress de Thanksgiving.

Le message ici est clair : si vous stockez des catégories de produits qui sont directement pertinentes pour Thanksgiving, elles doivent être au centre de vos messages marketing. Des points bonus si vous pouvez également mettre en évidence d'autres fonctionnalités et avantages anti-stress, tels que :

  • Livraison garantie à temps pour Thanksgiving ( plus à ce sujet plus tard )
  • Témoignages clients positifs   et revoir les notes
  • Retours gratuits si le produit ne convient pas

2. Rockets of Awesome : obtenez le bon timing

Un autre «avantage» de tout le stress associé à Thanksgiving est que de nombreux consommateurs commencent tôt leurs préparatifs.

tendances Google   montre que l'activité de recherche autour de Thanksgiving commence à grimper à partir de début novembre, quatre semaines avant le jour même :

3 image8-2 Donc, si vous espérez capitaliser sur les ventes d'avant Thanksgiving - et vous devriez certainement l'être - début novembre est le moment de le faire.

Voici un exemple de la marque de vêtements pour enfants Rockets of Awesome, qui a envoyé cet e-mail de Thanksgiving le 4 novembre 2021 :

4 image7 Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est logique de commencer vos campagnes de Thanksgiving quelques semaines avant les vacances.

Pour commencer, cela vous donne la possibilité de prendre une longueur d'avance sur la concurrence, vous permettant potentiellement de capturer des ventes précoces qui auraient autrement pu être attribuées à l'un de vos rivaux.

Cette tactique vous aide également à aplatir la courbe de la demande. Parce que si toutes vos ventes de Thanksgiving ont lieu la semaine précédant l'événement, vous risquez de mettre trop de pression sur votre logistique et votre infrastructure - et la dernière chose que vous voulez est de laisser tomber les clients avec des livraisons tardives ou des commandes annulées à un moment aussi important de an.

3. Matériel : Promouvoir une livraison rapide (et gratuite)

Ton   politique d'expédition   peut faire la différence entre conclure l'affaire et perdre un client pour toujours.

C'est vrai à tout moment de l'année. Mais c'est   surtout   pertinent lorsque les consommateurs effectuent des achats urgents, comme acheter des produits à temps pour Thanksgiving.

Nous savons déjà que c'est une période stressante de l'année pour votre public. Donc, la dernière chose qu'ils veulent, c'est perdre un tas d'énergie nerveuse à se demander si un achat important arrivera ou non à temps.

Dans cet esprit, il est logique de faire de l'expédition rapide un élément clé de votre marketing de Thanksgiving, tout comme cet e-mail de la marque d'ustensiles de cuisine

5 image3-1 Ce courriel soulève un point important.

Toutes les marques ne peuvent pas se permettre d'offrir une livraison à la fois   rapide et gratuit . C'est bien si vous faites la promotion de produits relativement compacts comme des couteaux de cuisine, mais que se passe-t-il si vous vendez des meubles ou des appareils électroménagers ?

Ou, pour le dire autrement, que se passe-t-il si vous ne pouvez fournir que l'un ou l'autre de manière réaliste ?

Les avis sont quelque peu partagés sur ce sujet épineux, mais   la recherche suggère que   libre   l'expédition a l'avantage .

Dans une enquête de   Shopify, 59% des acheteurs en ligne ont déclaré que la livraison gratuite améliorerait leur expérience d'achat en ligne, tandis que seulement 34% ont dit la même chose à propos de la livraison rapide.

De même, une étude de   Ware2Go   ont constaté que 56 % des marchands pensent que la livraison gratuite est le moyen le plus efficace de générer des conversions de panier, contre 52 % pour une expédition en un ou deux jours.

Mais vous devez utiliser une bonne dose de bon sens lorsqu'il s'agit d'interpréter les données de tiers.

Bien sûr,   livraison gratuite   pourrait être plus attrayant pour le consommateur moyen à une période générique de l'année. Mais si vous ciblez spécifiquement les acheteurs de dernière minute de Thanksgiving, je peux parier que la livraison rapide garantie générera plus de ventes que la livraison gratuite, mais plus lente.

4. Bain au lit et au-delà : aidez les acheteurs à économiser de l'argent

Écoutez, je sais que j'ai déjà mentionné le stress plusieurs fois dans cet article.

Je n'essaie pas de vous donner des palpitations cardiaques. Je signale simplement que les consommateurs ont de nombreuses inquiétudes justifiées au sujet de la période des Fêtes—et qu'il   toujours   est logique pour les spécialistes du marketing de comprendre comment leur public se sent.

En tant que tel, je vais plonger dans une autre cause fréquente de stress de Thanksgiving : l'argent.

Selon une enquête de   Capital personnel, 45% des Américains se sentent financièrement stressés à propos de Thanksgiving 2022, les jeunes générations étant les plus susceptibles d'être affectées. 6 image10-2

Ces préoccupations financières devraient avoir un impact significatif sur les plans de Thanksgiving des consommateurs. Plus d'un tiers des Américains prévoient d'avoir des dîners plus petits, 88 % ont l'intention de supprimer au moins un plat de leur menu de vacances et   un consommateur sur quatre dit qu'il passera complètement l'action de grâces pour économiser de l'argent .

Si vos clients serrent les cordons de la bourse, vous ne voulez pas paraître sourd en positionnant les produits de luxe à prix élevé comme des essentiels de Thanksgiving. Au lieu de cela, vous devriez leur proposer des moyens d'économiser de l'argent sur les achats qu'ils ont   planifie déjà .

De toute évidence, Bed Bath & Beyond l'a bien compris. Avant Thanksgiving 2021, il a contacté les clients avec un coupon offrant de l'argent sur des produits incontournables :

7 image1-2 Bien qu'il soit un peu verbeux à mon goût, le   ligne d'objet   fonctionne bien car il cible deux publics :

  1. Acheteurs de dernière minute
  2. Les consommateurs qui cherchent à économiser de l'argent

Tous ceux qui ont ouvert l'e-mail ont reçu un bon de réduction valable jusqu'à la veille de Thanksgiving :

8 image6-1 Il s'agit d'une approche intelligente, car elle encourage les acheteurs à effectuer des achats plus importants, ce qui est un moyen efficace d'augmenter la valeur moyenne de vos commandes.

5. Taylor Stitch : Dites « Joyeux Thanksgiving » avec une vente

Les données NRF auxquelles j'ai fait référence plus tôt dans cet article montrent que Thanksgiving n'est pas une énorme journée de shopping, avec "seulement" 36 millions de personnes prévoyant d'acheter en ligne et 17 millions prévoyant d'acheter en magasin le jour même.

Cela représente un défi pour nous, spécialistes du marketing par e-mail.

D'une part, nous avons un désir inné de toucher notre public à tout moment de l'année, même s'il n'est pas nécessairement d'humeur à acheter. Mais d'autre part, s'ils sont   ne pas   envisagent d'acheter quoi que ce soit, que voulons-nous leur dire ?

"Joyeux Thanksgiving" est un point de départ évident. Après cela, il s'agit de faire quelque chose - n'importe quoi - pour détourner l'attention de votre public de la dinde vers votre site Web.

Une façon évidente de le faire est de lancer une vente. De tous les e-mails de marque qui ont atterri dans notre coffre-fort marketing le jour de la Turquie 2021 contenant le mot « Thanksgiving », un pourcentage étonnant de 84 % faisaient la promotion d'une sorte de vente ou de réduction parallèlement au message général « joyeuses fêtes ».

Cet e-mail de Taylor Stitch n'a pas fait exception :

9 image9-1 Encore une fois, il s'agit d'aplatir le pic.

Vous savez déjà que les gens afflueront sur votre site Web quelques heures plus tard pour le Black Friday. Si vous parvenez à convaincre certains d'entre eux d'acheter tôt, il y a moins de chances que votre site se brise sous la pression.

6. 4ocean : Teaser le Black Friday

D'accord, lancer une vente le jour de Thanksgiving peut être un moyen intelligent de générer des ventes supplémentaires.

Mais cela ne signifie pas automatiquement que c'est le   bonne chose à faire . Alors que le Black Friday est sur le point d'atterrir, il n'est peut-être pas logique d'introduire une promotion entièrement distincte.

Bien sûr, de nombreuses marques atténuent toute confusion en avançant simplement leur vente du Black Friday de 24 heures. Mais vous pourriez avoir une raison impérieuse   ne pas   pour faire ça.

Peut-être que vous n'avez tout simplement pas les effectifs nécessaires à Thanksgiving pour faire face à la demande. Peut-être croyez-vous que   moins est plus   en ce qui concerne l'actualisation. Ou peut-être que vous exploitez un désir plus large de faire moins d'achats le jour de la Turquie, avec   57 % des consommateurs   disant qu'ils soutiennent la fermeture des magasins de détail pendant les vacances.

Quoi qu'il en soit, si vous   ne le faites pas   souhaitez lancer une vente le jour même de Thanksgiving, pourquoi ne pas suivre l'exemple de 40cean en rappelant aux clients que le Black Friday approche à grands pas ?

10 image4 J'aime la façon dont cet e-mail incite les lecteurs à commencer à travailler sur leurs listes de courses pour Thanksgiving, leur permettant ainsi d'acheter rapidement et efficacement une fois le Black Friday arrivé.

7. Brooklinen : Partagez un message de votre PDG

Vous ne lancez pas une vente. Vous ne voulez pas mettre en avant ou taquiner vos promotions du Black Friday. Mais vous êtes toujours impatient d'atteindre votre public à Thanksgiving. Quelles sont donc vos options?

Une tactique consiste à passer le relais à votre PDG, comme Brooklinen l'a fait avec cet exemple marketing de Thanksgiving de 2021 :

11 image2 Pourquoi voudriez-vous faire cela? Parce qu'il y a de plus en plus de preuves que votre public   veut   pour entendre la personne qui appelle les coups.

Les recherches de Forrester ont révélé que   47 % de tous les Américains – et 51 % de la génération Z – associent les opinions sociales, environnementales et politiques des PDG aux valeurs des entreprises qu'ils dirigent. De plus, 70 % des consommateurs ont déclaré   Sprout social   qu'ils se sentent plus connectés à une marque lorsque le directeur général est actif sur les réseaux sociaux.

Il est donc logique de mettre votre PDG sous les projecteurs, surtout à un moment où votre public a ce sentiment chaleureux et confortable de Thanksgiving.

Coupez le bruit de Thanksgiving avec goutte à goutte

Thanksgiving est une période chargée de l'année.

Avec une dinde à acheter et 78 messages non lus dans le chat de groupe familial auxquels répondre, le consommateur moyen   n'a pas le temps   pour s'engager avec chaque e-mail dans leur boîte de réception.

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