7 idee di marketing del Ringraziamento da provare nel 2022

Il Ringraziamento, celebrato negli Stati Uniti il ​​quarto giovedì di novembre, è una doppia vittoria per i professionisti del marketing.

Da un lato, è il momento in cui i propri cari si riuniscono per guardare il calcio, partecipare a una parata e mangiare il proprio peso corporeo in tacchino, patate e torta di zucca. Organizzare una celebrazione del Ringraziamento richiede un po' di pianificazione, il che spiega perché   l'americano medio ha sborsato 448 dollari   in vista delle vacanze nel 2021.

Ma questo è solo un elemento della spesa per il Ringraziamento perché il giorno stesso - e il fine settimana che segue - è il periodo di shopping più affollato dell'anno. Secondo il   Federazione nazionale del commercio al dettaglio   (NRF), nel 2021:

• 36,2 milioni di consumatori hanno effettuato acquisti online nel giorno del Ringraziamento
• 88 milioni di acquisti online su   Venerdì nero   (il giorno dopo il Ringraziamento)
• 56,4 milioni di acquisti online durante lo Small Business Saturday (il giorno dopo il Black Friday)
• 39,3 milioni di acquisti online nella domenica ancora senza nome che segue il Ringraziamento
• 77 milioni di acquisti online su   Cyber ​​lunedì   (il lunedì dopo il Ringraziamento)

Con il Natale all'orizzonte, gran parte di questa attività si basa sui regali, con le cifre 2021 della NRF che mostrano che la media   Acquirente del fine settimana del Ringraziamento   speso più di $ 300 per acquisti legati alle vacanze. Di quel totale, la stragrande maggioranza ($ 215,40) è stata destinata ai regali, con i migliori acquisti tra cui:

• Abbigliamento e accessori (acquistati dal 51% degli acquirenti)
• Giocattoli (32%)
• Buoni regalo e certificati (28%)
• Libri, musica, film e videogiochi (27%)
• Elettronica (24%)

Date le ingenti somme di denaro spese in un'ampia gamma di categorie di prodotti, è giusto descrivere il Ringraziamento come un   un grosso problema   per i marchi. Quindi faresti meglio a ricevere i tuoi messaggi prima delle vacanze.

Per aiutarti, ho scavato nel caveau del Drip marketing per estrarre sette delle mie recenti idee di marketing del Ringraziamento preferite.

1. Crate & Barrel: attingi allo stress dei consumatori

Il Ringraziamento è un periodo magico dell'anno. Ma è anche   molto lavoro .

Che tu stia ospitando tutta la tua famiglia allargata o che tu ne abbia di più   esclusivo   guestlist, c'è molto di cui preoccuparsi. Secondo   uno studio, i principali fattori di stress prima del Ringraziamento includono:

1. Fare la spesa (citato dal 37% degli intervistati)
2. Servire un tacchino secco (25%)
3. Non fare abbastanza di un dato contorno (20 percento)
4. Non scongelare il tacchino in tempo (19 percento)
5. Acquistare un tacchino troppo grande per stare nel forno (19 percento)

Onestamente, leggere quell'elenco mi ha fatto sentire stressato e non sono nemmeno americano.

Il desiderio di evitare di rovinare il Ringraziamento può essere un potente motivatore a cui i marchi possono attingere. Gli esperti di marketing indirizzano i consumatori verso prodotti che semplificano la loro vita, proprio come in questo esempio di Crate & Barrel:

Ovviamente, aiuta Crate & Barrel a vendere una serie di prodotti legati alla cucina, che, come dimostrano i risultati del sondaggio sopra, sono direttamente legati ad alcune delle principali cause dello stress del Ringraziamento.

Il messaggio qui è chiaro: se immagazzini categorie di prodotti che sono direttamente rilevanti per il Ringraziamento, dovrebbero essere in primo piano nei tuoi messaggi di marketing. Punti bonus se puoi anche evidenziare altre caratteristiche e vantaggi per alleviare lo stress, come ad esempio:

• Consegna garantita in tempo per il Ringraziamento (ne parleremo più avanti )
• Testimonianze positive dei clienti   e rivedere i punteggi
• Reso gratuito se il prodotto non è adatto

2. Rockets of Awesome: ottieni il tempismo giusto

Un altro "vantaggio" di tutto lo stress associato al Ringraziamento è che molti consumatori iniziano presto i preparativi.

Google Trend   mostra che l'attività di ricerca intorno al Ringraziamento inizia a salire dall'inizio di novembre, ben quattro settimane prima del giorno stesso:

Quindi, se speri di capitalizzare le vendite prima del Ringraziamento, e sicuramente dovresti esserlo, l'inizio di novembre è il momento di farlo.

Ecco un esempio del marchio di abbigliamento per bambini Rockets of Awesome, che ha inviato questa e-mail del Ringraziamento il 4 novembre 2021:

Ci sono un paio di motivi per cui ha senso iniziare le tue campagne del Ringraziamento alcune settimane prima delle vacanze.

Per cominciare, ti dà l'opportunità di fare un salto sulla concorrenza, permettendoti potenzialmente di acquisire vendite anticipate che altrimenti sarebbero andate a uno dei tuoi rivali.

Questa tattica ti aiuta anche ad appiattire la curva della domanda. Perché se tutte le tue vendite del Ringraziamento si svolgono nella settimana prima dell'evento, rischi di mettere a dura prova la logistica e l'infrastruttura e l'ultima cosa che vuoi è deludere i clienti con consegne in ritardo o ordini annullati in un momento così importante di anno.

3. Materiale: promuovere la spedizione veloce (e gratuita).

Tuo   politica di spedizione   può fare la differenza tra concludere l'affare e perdere un cliente per sempre.

Questo è vero in qualsiasi periodo dell'anno. Ma è   specialmente   rilevante quando i consumatori effettuano acquisti urgenti, come l'acquisto di prodotti in tempo per il Ringraziamento.

Sappiamo già che questo è un periodo dell'anno stressante per il tuo pubblico. Quindi l'ultima cosa che vogliono è sprecare un sacco di energia nervosa preoccupandosi se un acquisto importante arriverà o meno in tempo.

Con questo in mente, ha senso rendere la spedizione tempestiva un obiettivo chiave del tuo marketing per il Ringraziamento, proprio come questa e-mail del marchio di utensili da cucina Materiale:

Questa email solleva un punto importante.

Non tutti i marchi possono permettersi di offrire la spedizione che sia entrambe le cose   veloce e gratuito . Va bene se promuovi prodotti relativamente compatti come coltelli da cucina, ma cosa succede se vendi mobili o elettrodomestici?

O, per dirla in un altro modo, cosa succede se puoi fornire realisticamente solo l'uno o l'altro?

L'opinione è alquanto divisa su questo argomento spinoso, ma   la ricerca lo suggerisce   gratuito   la spedizione ha il vantaggio .

In un sondaggio di   Shopify, il 59% degli acquirenti online ha affermato che la consegna gratuita migliorerebbe la propria esperienza di acquisto online, mentre solo il 34% ha affermato lo stesso sulla consegna rapida.

Allo stesso modo, uno studio di   Ware2Go   ha rilevato che il 56% dei commercianti ritiene che la spedizione gratuita sia il modo più efficace per favorire le conversioni del carrello, rispetto al 52% per la spedizione in uno o due giorni.

Ma dovresti usare una sana dose di buon senso quando si tratta di interpretare i dati di terze parti.

Sicuro,   spedizione gratuita   potrebbe essere più attraente per il consumatore medio in un generico periodo dell'anno. Ma se ti rivolgi specificamente agli acquirenti dell'ultimo minuto del Ringraziamento, posso scommettere che la consegna rapida garantita genererà più vendite rispetto alla spedizione gratuita, ma più lenta.

4. Bed Bath & Beyond: aiuta gli acquirenti a risparmiare denaro

Senti, so di aver già menzionato lo stress un sacco di volte in questo articolo.

Non sto cercando di farti venire le palpitazioni. Sto solo sottolineando che i consumatori hanno molte preoccupazioni giustificabili per le festività natalizie, e così via   sempre   ha senso per i professionisti del marketing capire come si sente il loro pubblico.

Pertanto, mi immergerò in un'altra causa comune di stress del Ringraziamento: i soldi.

Secondo un sondaggio di   Capitale personale, il 45% degli americani si sente finanziariamente stressato per il Ringraziamento 2022, con le generazioni più giovani che molto probabilmente ne risentiranno.

Si prevede che queste preoccupazioni finanziarie avranno un impatto significativo sui piani del Ringraziamento dei consumatori. Più di un terzo degli americani ha in programma di consumare cene più piccole, l'88% intende rimuovere almeno un piatto dal menu delle festività e   un consumatore su quattro afferma che passerà del tutto il Ringraziamento per risparmiare denaro .

Se i tuoi clienti stanno stringendo i cordoni della borsa, non vuoi sembrare sordo posizionando prodotti di lusso ad alto costo come elementi essenziali del Ringraziamento. Invece, dovresti offrire loro modi per risparmiare denaro sugli acquisti che erano   già pianificando .

Evidentemente, Bed Bath & Beyond lo capisce. In vista del Ringraziamento 2021, ha contattato i clienti con un coupon che offre sconti su prodotti indispensabili:

Anche se è un po' prolisso per i miei gusti, il   linea tematica   funziona bene perché si rivolge a due tipi di pubblico:

1. Acquirenti dell'ultimo minuto
2. Consumatori che cercano di risparmiare denaro

A tutti coloro che hanno aperto l'e-mail è stato presentato un buono sconto valido fino al giorno prima del Ringraziamento:

Questo è un approccio intelligente, perché incoraggia gli acquirenti a fare acquisti più grandi, il che è un modo efficace per aumentare il valore medio dell'ordine.

5. Taylor Stitch: dì "Buon Ringraziamento" con una vendita

I dati NRF a cui ho fatto riferimento in precedenza in questo articolo mostrano che il Ringraziamento in sé non è un grande giorno di shopping, con "solo" 36 milioni che pianificano di fare acquisti online e 17 milioni che pianificano di acquistare in negozio quel giorno.

Questo rappresenta una sfida per noi e-mail marketer.

Da un lato, abbiamo un desiderio innato di raggiungere il nostro pubblico in qualsiasi periodo dell'anno, anche se non è necessariamente in vena di acquisti. Ma dall'altro, se lo sono   non   intenzione di acquistare qualcosa, cosa intendiamo dire loro?

"Happy Thanksgiving" è un ovvio punto di partenza. Dopodiché, si tratta di fare qualcosa, qualsiasi cosa , per distogliere l'attenzione del pubblico dal tacchino e spostarla verso il tuo sito web.

Un modo ovvio per farlo è lanciare una vendita. Di tutte le e-mail del marchio che sono arrivate nel nostro caveau di marketing durante il Turkey Day 2021 contenenti la parola "Ringraziamento", un sorprendente 84% promuoveva una sorta di vendita o sconto insieme al messaggio generale "buone vacanze".

Questa e-mail di Taylor Stitch non ha fatto eccezione:

Ancora una volta, si tratta di appiattire il picco.

Sai già che le persone si affolleranno sul tuo sito web poche ore dopo per il Black Friday. Se riesci a convincere alcuni di loro ad acquistare in anticipo, ci sono meno possibilità che il tuo sito si rompa sotto la tensione.

6. 4ocean: prende in giro il Black Friday

Ok, quindi lanciare una vendita il giorno del Ringraziamento può essere un modo intelligente per incrementare le vendite.

Ma questo non significa automaticamente che sia il   cosa giusta da fare . Con il Black Friday che sta per arrivare, potrebbe non avere senso introdurre una promozione completamente separata.

Naturalmente, molti marchi mitigano qualsiasi confusione semplicemente anticipando di 24 ore i saldi del Black Friday. Ma potresti avere una ragione convincente   non   per farlo.

Forse semplicemente non hai i numeri del personale del Ringraziamento per far fronte alla domanda. Forse lo credi   meno è di più   per quanto riguarda lo sconto. O forse stai attingendo a un desiderio più ampio di fare meno acquisti durante il Turkey Day, con   57 per cento dei consumatori   dicendo che supportano i negozi al dettaglio che chiudono durante le vacanze.

In ogni caso, se tu   non   vuoi lanciare una vendita il giorno stesso del Ringraziamento, perché non seguire l'esempio di 40cean ricordando ai clienti che il Black Friday è proprio dietro l'angolo?

Mi piace il modo in cui questa e-mail spinge i lettori a iniziare a lavorare sulle loro liste della spesa il giorno del Ringraziamento, consentendo loro di acquistare in modo rapido ed efficiente una volta arrivato il Black Friday.

7. Brooklinen: condividi un messaggio dal tuo CEO

Non stai lanciando una vendita. Non vuoi anticipare o prendere in giro le tue promozioni del Black Friday. Ma sei ancora ansioso di raggiungere il tuo pubblico il giorno del Ringraziamento. quindi quali sono le tue opzioni?

Una tattica è consegnare le redini al tuo CEO, come ha fatto Brooklinen con questo esempio di marketing del Ringraziamento del 2021:

Perché dovresti farlo? Perché ci sono prove crescenti che il tuo pubblico   vuole   per ascoltare la persona che chiama i colpi.

La ricerca di Forrester lo ha scoperto   Il 47% di tutti gli americani e il 51% della Gen-Zer associa le opinioni sociali, ambientali e politiche dei CEO ai valori delle aziende che guidano. Inoltre, il 70 percento dei consumatori ha detto   Germoglio sociale   che si sentono più legati a un marchio quando l'amministratore delegato è attivo sui social media.

Quindi ha senso mettere il tuo CEO sotto i riflettori, specialmente in un momento in cui il tuo pubblico ha quella sensazione calda, accogliente, del Ringraziamento.

Elimina il rumore del Ringraziamento con il gocciolamento

Il Ringraziamento è un periodo dell'anno piuttosto impegnativo.

Con un tacchino da comprare e 78 messaggi non letti nella chat del gruppo familiare a cui rispondere, il consumatore medio giusto   non ha tempo   per interagire con ogni singola e-mail nella loro casella di posta.

Fortunatamente, la funzionalità di personalizzazione e segmentazione di Drip ti offre gli strumenti per distinguerti dalla massa, aiutandoti a creare contenuti personalizzati dinamicamente in pochi clic.

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