Facebook 広告が拒否されましたか? これらの間違いを犯していないか確認してください。

公開: 2022-09-01

完璧なキャンペーンを作成しました。 クリエイティブは素晴らしく、オーディエンスも適切で、予算も適切に設定されています。

審査のために広告を送信するまでは、すべて問題ありません — メタがそれを拒否するとき!

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この時点で、何が間違っていたのかわかりません。 または、プロモーションの宣伝に間に合うようにキャンペーンが開始されるかどうか。

私たちの最高に起こります。

広告が拒否された場合の対処方法について説明する前に、審査のために広告を送信するとどうなるかを簡単に見てみましょう。

‍ Meta の広告審査プロセスはどのように機能しますか?

通常、レビュー プロセスは自動化されています。 Facebook の自動レビュー システムは、Meta の広告ポリシーに照らして広告をチェックします。 また、広告内のテキスト、画像、動画、オーディエンス ターゲティング、広告がトラフィックを送信しているランディング ページも調べます。

Facebook がこれらに満足していると判断した場合、Facebook のシステムは、選択した日付に広告を配信するようスケジュールを設定します。 そうでない場合、広告は拒否されます。

場合によっては、自動化されたシステムが Facebook の定義された基準に基づいて判断できないことがあります。その場合、広告は手動審査に送られます。 ここでは、Facebook のチームのメンバーが、上記のすべての手順に従って広告を承認または拒否します。

広告が拒否されない場合もありますが、承認時間は異なる場合があります。 通常、キャンペーンは数時間以内に承認されますが、数日かかる場合もあります。

Meta での広告の承認時間に影響を与える可能性のある要因は次のとおりです。

  1. 時期: メタが大量の広告を扱っている場合 (ブラック フライデーやその他のオンライン販売が盛んな時期を考えてください)、承認時間が長くなる可能性があります。 人気のセール日にプロモーションを計画している場合は、事前に広告を開始することをお勧めします。
    ヒント: Socioh の Smart Switch 機能を使用して、ライブ キャンペーンでカタログ クリエイティブの編集を自動的にスケジュールします。学習内容を失うことはありません。 誰かゲームチェンジャーって言った?
  2. 手動審査: 広告が自動審査を通過しない場合、手動審査に送られることがあります。 この場合、広告が承認されるまでに 24 時間以上かかることがあります。 この場合、通常は Facebook サポートに連絡して支援を受けることができます。 ヒント: メタ担当者はいますか? 彼らができる最も便利なことの 1 つは、正しいメタ サポート リンクに確実にアクセスできるようにすることです。
  1. アカウントの履歴: アカウントに拒否の履歴がある場合は、承認に時間がかかることがあります。 これが起こらないように、Facebook の広告ポリシーとガイドラインに従うようにしてください。

ここまでは順調ですね。 しかし、広告が拒否されないようにするにはどうすればよいでしょうか? もしそうなら、あなたは何をすべきですか?

Facebook広告が拒否される可能性がある、広告主が犯すよくある間違いのいくつかを見てみましょう.

概して、Meta は、禁止されたコンテンツと制限されたコンテンツの 2 つのカテゴリに分類される広告に対して特定の制限を課します。 これらが何であるかを見てみましょう:

‍ メタで禁止されているコンテンツ

これは、プラットフォームで宣伝することを決して許可されていないコンテンツです。 以下が含まれます。

  • メタのコミュニティ基準に違反する広告
  • 違法な商品またはサービス
  • 差別的な慣行 (人種、民族、出自、宗教、性的指向などに対する差別を助長する広告)
  • タバコおよび関連製品 (これには、電子タバコおよび気化器が含まれます)
  • 安全でない物質 (州または国の合法性に関係なく、違法またはレクリエーショナル ドラッグ)
  • 武器、弾薬、または爆発物
  • 成人コンテンツ
  • 第三者の侵害
  • センセーショナルなコンテンツ
  • 一部の金融サービスおよび商品
  • 連鎖販売取引

...そしてリストは続き、Meta の継続的に更新されるガイドラインに従って、「ワクチンの落胆」などの新しいエントリが追加されました。 ここで完全なリストを見つけることができます。

全体として、広告が詐欺的であるか、上記の製品のいずれかを宣伝している場合、Facebook でその広告を掲載することはできません。 これを解決するためにできることは何もありません。

ただし、「制限付き」カテゴリに該当する可能性のある製品が多数あります。 メタは広告主が制限されたコンテンツを使用することを思いとどまらせますが、このカテゴリに分類される製品を宣伝する許可を申請できる場合があります。

‍ メタの制限付きコンテンツ:

Meta の制限付きコンテンツには、次のものが含まれます。

  • アルコール
  • デート
  • オンライン ギャンブルとゲーム
  • オンライン薬局のプロモーション
  • 一般用医薬品のプロモーション
  • サブスクリプション サービス
  • 金融および保険商品またはサービス
  • ブランド コンテンツ (ライセンスを受けた再販業者またはフランチャイズの場合、ブランド コンテンツの宣伝について詳しくはこちらをご覧ください)
  • 社会問題、選挙、政治に関する広告
  • 社会問題、選挙、または政治に関する広告の免責事項
  • 暗号通貨の製品とサービス
  • 薬物およびアルコール依存症の治療
  • 美容処置と健康
  • ソーシャルカジノゲーム
  • 処方薬のプロモーション

これらのリストが更新されていないか、Meta 自身のドキュメントを時々チェックすることをお勧めします。 ここでできます。

‍ メタ広告を設定する際に避けるべきよくある間違い

Meta の広告ポリシーは非常に明確ですが、広告が拒否される可能性があるあまり明白でない理由を見落としがちです。

  1. 存在しない機能に関するポリシー: 禁止されているコンテンツにリストされていますが、このポリシーは扱いにくいものです。 どういう意味ですか? 単純に、広告が 1 つのことを行っているように見えてはならず、それを行っていないか、別のことを行っているように見えてはなりません。 たとえば、再生ボタンが上にある静止画像がある場合、広告は買い物客を混乱させ、メタはそれを禁止します. 投票を目的とした静止画像などについても同様です。
  2. 個人的属性: 個人の人種、民族、宗教、信条、年齢、性的指向または習慣、性自認、障害、身体的または精神的健康、経済状態などをターゲットとする広告は、Meta によって拒否される可能性があります。 たとえば、コピーを使用して 62 歳、仏教徒、四肢切断者などをターゲットとする広告を掲載することはできません。
  3. 個人の健康: 広告が禁止されるもう 1 つの一般的な理由は、「ダイエット、減量、またはその他の健康関連製品を宣伝するための否定的な自己認識」を生み出すと見なされる広告を対象としています。 多くの場合、ビフォーアフター広告はこのカテゴリに分類されます。
  4. 低品質または破壊的なコンテンツ: あいまいまたは空白のカテゴリです。このチェックにより、予期しないランディング ページにつながるコンテンツやセンセーショナルな見出しを使用するコンテンツなどを宣伝できないようにします。 ヒント: 広告コンテンツだけでなく、ランディング ページの文法、一貫性、フォーマットも確認​​してください。 たとえば、ランディング ページにすべて大文字のリストが含まれている場合、広告は拒否される可能性があります。

広告が拒否された場合の対処方法

広告が拒否された場合は、まず広告が拒否された理由を特定してください。 通常、Facebook は広告が却下された理由を表示します。これは、却下されたアイコンをクリックするか、広告を「編集」したときに表示されることがあります。

ただし、この理由は一般的すぎて役に立たない場合があります — 間違っていないとしても. 理由が具体的で間違っている場合は、すぐに異議を唱えることができます。 たとえば、Facebook は、広告がアルコール (制限されたコンテンツ) と関係があると言うかもしれません。それが完全に間違っている場合は、すぐに異議を唱えることができます。

また、Meta が提供する理由が曖昧すぎる場合もあります (広告ポリシーに違反しているなど)。 この場合、最善の策は、ポリシーを確認して遵守していることを確認することです。

  1. 新しい広告を作成する、または広告を編集する:新しい広告を作成するか、広告を修正することができます。 これらの広告は新しい広告として扱われ、メタの審査システムによって審査されます。 ヒント: 場合によっては、最初から設定し直すと、まったく同じ広告が承認されることがあります。 すべてを知っているとは言えませんが、機能することはわかっています。

また

  1. 再審査をリクエストする: 広告が不当に拒否されたと思われる場合は、[アカウントの品質]で決定の再審査をリクエストできます Meta supportのサポート受信トレイに移動して、リクエストのステータスを確認できます

広告が頻繁に拒否される場合は、Meta の広告ポリシーを詳しく確認するか、Meta のサポートに連絡してください。

ヒント: 定期的に拒否されるアイテムがある場合は、それらをカタログ広告から削除し、カタログを常に同期させてください。

広告の拒否が繰り返されると、さらに悪い結果が生じる可能性があります。Meta が広告アカウントを禁止する可能性があります。 通常、禁止に対して異議を申し立てることができますが、異議申し立てが却下された場合は、新しい広告アカウントを設定するか、新しいビジネス マネージャー (および Facebook ピクセル!) から始めなければならないことを意味する可能性があります。これは、すべての広告主にとって最悪の悪夢です!