7 pomysłów marketingowych na Święto Dziękczynienia do wypróbowania w 2022 r

Opublikowany: 2022-11-07

Święto Dziękczynienia, obchodzone w USA w czwarty czwartek listopada, to podwójne zwycięstwo marketerów.

Z jednej strony jest to czas, w którym bliscy spotykają się, aby oglądać piłkę nożną, wziąć udział w paradzie i zjeść masę ciała w indyku, ziemniakach i placku z dyni. Zorganizowanie obchodów Święta Dziękczynienia wymaga trochę planowania, co wyjaśnia, dlaczego   przeciętny Amerykanin wydał 448 dolarów   przed wakacjami w 2021 r.

Ale to tylko jeden element wydatków na Święto Dziękczynienia, ponieważ sam dzień – i następujący po nim weekend – to najbardziej pracowity okres zakupów w roku. Według   Krajowa Federacja Handlu Detalicznego   (NRF), w 2021 r.:

  • 36,2 miliona konsumentów zrobiło zakupy online w Święto Dziękczynienia
  • 88 milionów zrobiło zakupy online na   Czarny Piątek   (dzień po Święcie Dziękczynienia)
  • 56,4 mln zrobiło zakupy online w Small Business Saturday (dzień po Czarnym Piątku)
  • 39,3 miliona zrobiło zakupy online w nienazwaną jeszcze niedzielę, która następuje po Święcie Dziękczynienia
  • 77 milionów zrobiło zakupy online na   Cyber ​​Poniedziałek   (poniedziałek po Święcie Dziękczynienia)

1 obraz11-1 Zbliżające się Święta Bożego Narodzenia wiele z tych działań opiera się na obdarowywaniu prezentami, a dane NRF za 2021 r. pokazują, że średnio   Weekendowy zakup w Święto Dziękczynienia   wydało ponad 300 USD na zakupy związane ze świętami. Z tej sumy zdecydowana większość (215,40 USD) została przeznaczona na prezenty, przy czym najlepsze zakupy obejmowały:

  • Odzież i akcesoria (kupowane przez 51 proc. kupujących)
  • Zabawki (32 proc.)
  • Karty podarunkowe i certyfikaty (28 proc.)
  • Książki, muzyka, filmy i gry wideo (27 proc.)
  • Elektronika (24 proc.)

Biorąc pod uwagę ogromne sumy pieniędzy wydawane w szerokim zakresie kategorii produktów, sprawiedliwe jest opisanie Święta Dziękczynienia jako   całkiem duża sprawa   dla marek. Więc lepiej otrzymuj wiadomości tuż przed świętami.

Aby ci pomóc, przekopałem się do skarbca marketingu kroplowego, aby wyciągnąć siedem moich ulubionych pomysłów marketingowych na Święto Dziękczynienia.

7 pomysłów marketingowych na Święto Dziękczynienia, które musisz zobaczyć

  • 1. Skrzynka i beczka: wykorzystaj stres konsumentów
  • 2. Rockets of Awesome: znajdź odpowiedni moment
  • 3. Materiał: Promuj szybką (i bezpłatną) wysyłkę
  • 4. Kąpiel w łóżku i nie tylko: pomóż kupującym zaoszczędzić pieniądze
  • 5. Taylor Stitch: Powiedz „Szczęśliwego Święta Dziękczynienia” podczas wyprzedaży
  • 6. 4ocean: Drażnij się z Czarnym Piątkiem
  • 7. Brooklinen: podziel się wiadomością od swojego CEO

1. Skrzynka i beczka: wykorzystaj stres konsumentów

Święto Dziękczynienia to magiczny czas w roku. Ale to też   dużo pracy .

Niezależnie od tego, czy gościsz całą dalszą rodzinę, czy masz więcej   Ekskluzywny   lista gości, jest o co się martwić. Według   jedno badanie, główne czynniki stresogenne przed Świętem Dziękczynienia obejmują:

  1. Zakupy spożywcze (wymieniane przez 37 proc. respondentów)
  2. Serwowanie suchego indyka (25 procent)
  3. Niewystarczająca ilość danej przystawki (20 procent)
  4. Nierozmrażanie indyka na czas (19 proc.)
  5. Kupowanie indyka, który jest zbyt duży, aby zmieścić się w piekarniku (19 procent)

Szczerze mówiąc, czytanie tej listy sprawiło, że poczułem się zestresowany, a nie jestem nawet Amerykaninem.

Chęć uniknięcia zrujnowania Święta Dziękczynienia może być dla marek potężnym motywatorem, z którego mogą skorzystać. Sprytni marketerzy kierują konsumentów do produktów, które ułatwiają im życie, tak jak w tym przykładzie z Crate & Barrel:

2 obraz5-1 Oczywiście pomaga to, że Crate & Barrel sprzedaje wiele produktów związanych z kuchnią, które - jak pokazują powyższe wyniki ankiety - są bezpośrednio powiązane z niektórymi z największych przyczyn stresu związanego z Świętem Dziękczynienia.

Przesłanie tutaj jest jasne: jeśli przechowujesz kategorie produktów, które są bezpośrednio związane ze Świętem Dziękczynienia, powinny one znajdować się na pierwszym miejscu w przekazie marketingowym. Dodatkowe punkty, jeśli możesz również wyróżnić inne funkcje i korzyści zmniejszające stres, takie jak:

  • Gwarantowana dostawa na czas na Święto Dziękczynienia ( więcej na ten temat później )
  • Pozytywne opinie klientów   i przeglądać wyniki
  • Bezpłatne zwroty, jeśli produkt nie jest odpowiedni

2. Rockets of Awesome: znajdź odpowiedni moment

Kolejną „korzyścią” stresu związanego ze Świętem Dziękczynienia jest to, że wielu konsumentów wcześnie rozpoczyna przygotowania.

Google Trends   pokazuje, że aktywność związana z wyszukiwaniem wokół Święta Dziękczynienia zaczyna rosnąć od początku listopada, czyli pełne cztery tygodnie przed samym dniem:

3 obraz 8-2 Więc jeśli masz nadzieję wykorzystać sprzedaż przed Świętem Dziękczynienia – a na pewno powinieneś – początek listopada to czas, aby to zrobić.

Oto przykład od marki odzieży dziecięcej Rockets of Awesome, która wysłała tego e-maila na Święto Dziękczynienia 4 listopada 2021 r.:

4 zdjęcie7 Istnieje kilka powodów, dla których warto rozpocząć kampanie na Święto Dziękczynienia na kilka tygodni przed świętami.

Na początek daje ci możliwość wyprzedzenia konkurencji, potencjalnie pozwalając ci na przechwycenie wczesnej sprzedaży, która w innym przypadku mogłaby trafić do jednego z twoich rywali.

Ta taktyka pomaga również spłaszczyć krzywą popytu. Ponieważ jeśli wszystkie wyprzedaże w Święto Dziękczynienia odbywają się na tydzień przed wydarzeniem, ryzykujesz nadmiernym obciążeniem logistyki i infrastruktury — a ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest zawiedzenie klientów spóźnionymi dostawami lub anulowanymi zamówieniami w tak ważnym momencie rok.

3. Materiał: Promuj szybką (i bezpłatną) wysyłkę

Twój   polityka wysyłkowa   może zadecydować o zamknięciu transakcji i utracie klienta na zawsze.

To prawda o każdej porze roku. Ale to jest   szczególnie   istotne, gdy konsumenci dokonują zakupów, którym zależy na czasie — na przykład kupują produkty przed Świętem Dziękczynienia.

Wiemy już, że to stresująca pora roku dla Twoich odbiorców. Więc ostatnią rzeczą, jakiej chcą, jest marnowanie nerwowej energii na martwienie się, czy ważny zakup dotrze na czas.

Mając to na uwadze, warto uczynić terminową wysyłkę kluczowym elementem marketingu na Święto Dziękczynienia, tak jak ten e-mail od marki artykułów kuchennych Material:

5 obraz3-1 Ten e-mail porusza ważną kwestię.

Nie każda marka może sobie pozwolić na oferowanie wysyłki, która jest jedno i drugie   szybko i za darmo . Nie ma problemu, jeśli promujesz stosunkowo kompaktowe produkty, takie jak noże kuchenne, ale co, jeśli sprzedajesz meble lub sprzęt AGD?

Lub, ujmując to w inny sposób, co jeśli realistycznie możesz zapewnić tylko jedno lub drugie?

Zdania na ten drażliwy temat są nieco podzielone, ale   sugerują to badania   darmowy   wysyłka ma przewagę .

W ankiecie z   Shopify, 59 procent kupujących online stwierdziło, że bezpłatna dostawa poprawiłaby ich wrażenia z zakupów online, podczas gdy tylko 34 procent powiedziało to samo o szybkiej dostawie.

Podobnie badanie z   Ware2Go   wykazało, że 56 procent sprzedawców uważa, że ​​bezpłatna dostawa jest najbardziej skutecznym sposobem na zwiększenie konwersji koszyka, w porównaniu z 52 procentami w przypadku dostawy w ciągu jednego lub dwóch dni.

Ale powinieneś zachować zdrową dawkę zdrowego rozsądku, jeśli chodzi o interpretację danych stron trzecich.

Pewnie,   Darmowa dostawa   mogą być bardziej atrakcyjne dla przeciętnego konsumenta o tej samej porze roku. Ale jeśli konkretnie kierujesz reklamy do kupujących w Święto Dziękczynienia w ostatniej chwili, mogę się założyć, że gwarantowana szybka dostawa wygeneruje większą sprzedaż niż darmowa, ale wolniejsza wysyłka.

4. Kąpiel w łóżku i nie tylko: pomóż kupującym zaoszczędzić pieniądze

Słuchaj, wiem, że już kilka razy wspominałem o stresie w tym artykule.

Nie próbuję przyprawić cię o palpitacje serca. Zwracam tylko uwagę, że konsumenci mają wiele uzasadnionych obaw związanych z okresem świątecznym — i że tak   zawsze   sensowne jest, aby marketerzy zrozumieli, jak czują się ich odbiorcy.

W związku z tym zajmę się inną częstą przyczyną stresu związanego z Świętem Dziękczynienia: pieniędzmi.

Według sondażu z   Kapitał osobisty, 45 procent Amerykanów odczuwa stres finansowy związany z Świętem Dziękczynienia 2022, przy czym najprawdopodobniej dotknie to młodsze pokolenia. 6 obraz10-2

Oczekuje się, że te obawy finansowe będą miały znaczący wpływ na plany konsumentów na Święto Dziękczynienia. Ponad jedna trzecia Amerykanów planuje mniejsze obiady, 88 procent zamierza usunąć przynajmniej jedno danie ze swojego świątecznego menu, a 88 proc.   jeden na czterech konsumentów twierdzi, że całkowicie zrezygnuje ze Święta Dziękczynienia, aby zaoszczędzić pieniądze .

Jeśli Twoi klienci zaciskają sznurki w portfelu, nie chcesz brzmieć jak głuchy, umieszczając drogie luksusowe produkty jako niezbędne produkty na Święto Dziękczynienia. Zamiast tego powinieneś zaoferować im sposoby na zaoszczędzenie pieniędzy na zakupach, które były   już planuje .

Najwyraźniej Bed Bath & Beyond to rozumie. Przed Świętem Dziękczynienia 2021 dotarł do klientów z kuponem oferującym zniżki na niezbędne produkty:

7 obraz 1-2 Chociaż jest to trochę rozwlekłe jak na mój gust,   wiersz tematu   działa dobrze, ponieważ jest skierowany do dwóch odbiorców:

  1. Kupujący na ostatnią chwilę
  2. Konsumentów szukających oszczędności

Każdy, kto otworzył wiadomość e-mail, otrzymał kupon rabatowy, który był ważny do dnia poprzedzającego Święto Dziękczynienia:

8 obraz 6-1 To sprytne podejście, ponieważ zachęca kupujących do robienia większych zakupów, co jest skutecznym sposobem na zwiększenie średniej wartości zamówienia.

5. Taylor Stitch: Powiedz „Szczęśliwego Święta Dziękczynienia” podczas wyprzedaży

Dane NRF, do których odniosłem się wcześniej w tym artykule, pokazują, że samo Święto Dziękczynienia nie jest wielkim dniem zakupów, z „tylko” 36 milionami planującymi zakupy online i 17 milionów planującymi zakupy w sklepie w tym dniu.

Stanowi to wyzwanie dla nas, e-marketerów.

Z jednej strony mamy wrodzoną chęć dotarcia do naszych odbiorców o każdej porze roku — nawet jeśli niekoniecznie są w nastroju zakupowym. Ale z drugiej strony, jeśli są   nie   planują coś kupić, co mamy im powiedzieć?

„Szczęśliwego Święta Dziękczynienia” to oczywisty punkt wyjścia. Następnie trzeba zrobić coś — cokolwiek — aby odwrócić uwagę odbiorców od indyka i skierować ją w stronę Twojej witryny.

Oczywistym sposobem na to jest rozpoczęcie sprzedaży. Spośród wszystkich e-maili związanych z markami, które trafiły do ​​naszego skarbca marketingowego w Dniu Turcji 2021, zawierających słowo „Święto Dziękczynienia”, aż 84 procent promowało jakąś wyprzedaż lub zniżkę wraz z ogólną wiadomością „wesołych świąt”.

Ten e-mail od Taylora Stitcha nie był wyjątkiem:

9 obraz 9-1 Ponownie chodzi o spłaszczenie szczytu.

Wiesz już, że ludzie będą tłumnie odwiedzać Twoją witrynę kilka godzin później w Czarny piątek. Jeśli uda ci się przekonać niektórych z nich do wcześniejszego zakupu, istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że Twoja witryna pęknie pod presją.

6. 4ocean: Drażnij się z Czarnym Piątkiem

Okay, więc rozpoczęcie wyprzedaży w Święto Dziękczynienia może być sprytnym sposobem na zwiększenie sprzedaży.

Ale to nie oznacza automatycznie, że jest   słuszna rzecz do zrobienia . Ponieważ zbliża się Czarny piątek, wprowadzenie zupełnie oddzielnej promocji może nie mieć sensu.

Oczywiście wiele marek łagodzi wszelkie zamieszanie, po prostu przesuwając wyprzedaż w Czarny piątek o 24 godziny do przodu. Ale możesz mieć ważny powód   nie   to zrobić.

Może po prostu nie masz wystarczającej liczby pracowników w Święto Dziękczynienia, aby sprostać popytowi. Być może w to wierzysz   mniej znaczy więcej   jeśli chodzi o dyskontowanie. A może korzystasz z szerszego pragnienia, by robić mniej zakupów w Dniu Turcji   57 procent konsumentów   twierdząc, że wspierają zamykanie sklepów detalicznych w święta.

Niezależnie od przypadku, jeśli ty   nie   chcesz rozpocząć wyprzedaż w samo Święto Dziękczynienia, dlaczego nie pójść w ślady 40cean i przypomnieć klientom, że Czarny piątek jest tuż za rogiem?

10 obraz4 Podoba mi się sposób, w jaki ten e-mail zachęca czytelników do rozpoczęcia pracy nad listami zakupów w Święto Dziękczynienia, umożliwiając im w ten sposób szybkie i efektywne zakupy po nadejściu Czarnego Piątku.

7. Brooklinen: podziel się wiadomością od swojego CEO

Nie uruchamiasz sprzedaży. Nie chcesz przedstawiać ani drażnić swoich promocji w Czarny piątek. Ale nadal chcesz dotrzeć do odbiorców w Święto Dziękczynienia. Jakie są twoje opcje?

Jedną z taktyk jest przekazanie sterów dyrektorowi generalnemu, tak jak zrobił to Brooklinen w tym przykładowym marketingu na Święto Dziękczynienia z 2021 r.:

11 obraz2 Dlaczego miałbyś to zrobić? Ponieważ jest coraz więcej dowodów na to, że twoi odbiorcy   chce   usłyszeć od osoby, która dyktuje warunki.

Dowiodły tego badania przeprowadzone przez firmę Forrester   47 procent wszystkich Amerykanów — i 51 procent przedstawicieli pokolenia Z — kojarzy społeczne, środowiskowe i polityczne poglądy prezesów z wartościami firm, którymi zarządzają. Ponadto 70 procent konsumentów powiedziało   Sprout Społecznościowy   że czują się bardziej związani z marką, gdy dyrektor naczelny jest aktywny w mediach społecznościowych.

Dlatego sensowne jest umieszczenie swojego dyrektora generalnego w centrum uwagi, zwłaszcza w czasie, gdy twoi odbiorcy mają ciepłą, przytulną atmosferę Święta Dziękczynienia.

Przebij się przez zgiełk Święta Dziękczynienia za pomocą Drip

Święto Dziękczynienia to pracowita pora roku.

Z indykiem do kupienia i 78 nieprzeczytanymi wiadomościami na czacie grupy rodzinnej, na które trzeba odpowiedzieć, przeciętny konsument po prostu   nie ma czasu   angażować się w każdy e-mail w ich skrzynce odbiorczej.

Na szczęście funkcja personalizacji i segmentacji Drip zapewnia narzędzia do wyróżnienia się z tłumu, pomagając tworzyć dynamicznie dostosowywane treści za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Przekonaj się sam, zapisując się do swojego   14-dniowy bezpłatny okres próbny.