7 ideias de marketing de ação de graças para experimentar em 2022

Publicados: 2022-11-07

O Dia de Ação de Graças, comemorado nos Estados Unidos na quarta quinta-feira de novembro, é uma vitória dupla para os profissionais de marketing.

Por um lado, é um momento para os entes queridos se reunirem para assistir futebol, assistir a um desfile e comer seu peso corporal em peru, batatas e torta de abóbora. Organizar uma celebração de Ação de Graças exige um pouco de planejamento, o que explica por que   o americano médio gastou $ 448   antes do feriado de 2021.

Mas esse é apenas um elemento dos gastos do Dia de Ação de Graças, porque o próprio dia - e o fim de semana que se segue - é o período de compras mais movimentado do ano. De acordo com   Federação Nacional do Varejo   (NRF), em 2021:

  • 36,2 milhões de consumidores compraram online no Dia de Ação de Graças
  • 88 milhões fizeram compras online em   Sexta-feira preta   (no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças)
  • 56,4 milhões de compras online no Small Business Saturday (o dia seguinte à Black Friday)
  • 39,3 milhões fizeram compras online no domingo ainda sem nome que se segue ao Dia de Ação de Graças
  • 77 milhões fizeram compras online em   Cyber ​​segunda-feira   (segunda-feira após o Dia de Ação de Graças)

1 imagem 11-1 Com o Natal no horizonte, grande parte dessa atividade é baseada em presentes, com os números da NRF para 2021 mostrando que a média   comprador de fim de semana de ação de graças   gastou mais de US$ 300 em compras relacionadas ao feriado. Desse total, a grande maioria ($ 215,40) foi para presentes, com as principais compras incluindo:

  • Roupas e acessórios (comprados por 51% dos compradores)
  • Brinquedos (32%)
  • Cartões-presente e certificados (28 por cento)
  • Livros, músicas, filmes e videogames (27%)
  • Eletrônicos (24 por cento)

Dadas as vastas somas de dinheiro gastas em uma ampla gama de categorias de produtos, é justo descrever o Dia de Ação de Graças como um   grande coisa   para marcas. Portanto, é melhor enviar suas mensagens antes do feriado.

Para ajudá-lo, vasculhei o cofre do marketing de gotejamento para extrair sete das minhas ideias de marketing recentes favoritas do Dia de Ação de Graças.

7 ideias de marketing de ação de graças que você precisa ver

  • 1. Caixa e barril: aproveite as tensões do consumidor
  • 2. Rockets of Awesome: Acerte o timing certo
  • 3. Material: Promover envio rápido (e gratuito)
  • 4. Bed Bath & Beyond: Ajude os compradores a economizar dinheiro
  • 5. Taylor Stitch: diga “Feliz Dia de Ação de Graças” com uma venda
  • 6. 4ocean: provocação da sexta-feira negra
  • 7. Brooklinen: Compartilhe uma mensagem do seu CEO

1. Caixa e barril: aproveite as tensões do consumidor

O Dia de Ação de Graças é uma época mágica do ano. Mas também é   muito trabalho .

Se você está hospedando toda a sua família extensa ou tem mais   exclusivo   lista de convidados, há muito com o que se preocupar. De acordo com   um estudo, os principais estressores antes do Dia de Ação de Graças incluem:

  1. Compras de supermercado (citado por 37 por cento dos entrevistados)
  2. Servindo um peru seco (25 por cento)
  3. Não fazer o suficiente de um determinado prato (20 por cento)
  4. Não descongelar o peru a tempo (19%)
  5. Comprar um peru grande demais para caber no forno (19%)

Honestamente, ler aquela lista me deixou estressado, e nem sou americano.

O desejo de evitar arruinar o Dia de Ação de Graças pode ser um motivador poderoso para as marcas explorarem. Os profissionais de marketing experientes apontam os consumidores para produtos que facilitam suas vidas, assim como neste exemplo da Crate & Barrel:

2 imagem 5-1 Obviamente, ajuda o fato de a Crate & Barrel vender vários produtos relacionados à cozinha, que - como demonstram os resultados da pesquisa acima - estão diretamente ligados a algumas das maiores causas do estresse do Dia de Ação de Graças.

A mensagem aqui é clara: se você estocar categorias de produtos que são diretamente relevantes para o Dia de Ação de Graças, elas devem estar na frente e no centro de suas mensagens de marketing. Pontos de bônus se você também puder destacar outros recursos e benefícios para aliviar o estresse, como:

  • Entrega garantida a tempo para o Dia de Ação de Graças ( mais sobre isso mais tarde )
  • Depoimentos positivos de clientes   e avaliar as pontuações
  • Devoluções gratuitas se o produto não for adequado

2. Rockets of Awesome: Acerte o timing certo

Outro “benefício” de todo o estresse associado ao Dia de Ação de Graças é que muitos consumidores começam seus preparativos cedo.

tendências do Google   mostra que a atividade de pesquisa em torno do Dia de Ação de Graças começa a subir desde o início de novembro, quatro semanas antes do próprio dia:

3 imagem 8-2 Portanto, se você espera capitalizar as vendas antes do Dia de Ação de Graças - e certamente deveria - o início de novembro é a hora de fazê-lo.

Aqui está um exemplo da marca de roupas infantis Rockets of Awesome, que enviou este e-mail de Ação de Graças em 4 de novembro de 2021:

4 imagem7 Existem algumas razões pelas quais faz sentido iniciar suas campanhas de Ação de Graças algumas semanas antes do feriado.

Para começar, dá-lhe a oportunidade de dar um salto sobre a concorrência, permitindo-lhe potencialmente obter vendas iniciais que, de outra forma, poderiam ter ido para um dos seus rivais.

Essa tática também ajuda a achatar a curva de demanda. Porque se todas as suas vendas de Ação de Graças ocorrerem na semana anterior ao evento, você corre o risco de sobrecarregar sua logística e infraestrutura - e a última coisa que deseja é decepcionar os clientes com entregas atrasadas ou pedidos cancelados em um momento tão importante de ano.

3. Material: Promover envio rápido (e gratuito)

Sua   política de envio   pode fazer a diferença entre fechar negócio e perder um cliente para sempre.

Isso é verdade em qualquer época do ano. Mas é   especialmente   relevante quando os consumidores estão fazendo compras urgentes - como comprar produtos a tempo do Dia de Ação de Graças.

Já sabemos que esta é uma época do ano estressante para o seu público. Portanto, a última coisa que eles querem é desperdiçar um monte de energia nervosa se preocupando se uma compra importante chegará ou não a tempo.

Com isso em mente, faz sentido tornar o envio pontual um foco principal do seu marketing de Ação de Graças, assim como este e-mail da marca de utensílios de cozinha Material:

5 imagem 3-1 Este e-mail levanta um ponto importante.

Nem toda marca pode se dar ao luxo de oferecer frete que seja ambos   rápido e gratuito . Tudo bem se você estiver promovendo produtos comparativamente compactos, como facas de cozinha, mas e se você vender móveis ou eletrodomésticos?

Ou, em outras palavras, e se você puder fornecer apenas um ou outro de forma realista?

A opinião está um pouco dividida sobre este assunto espinhoso, mas   pesquisas sugerem que   gratuitamente   transporte tem a vantagem .

Em uma pesquisa de   Shopify, 59% dos compradores online disseram que a entrega gratuita melhoraria sua experiência de compra online, enquanto apenas 34% disseram o mesmo sobre a entrega rápida.

Da mesma forma, um estudo de   Ware2Go   descobriu que 56 por cento dos comerciantes acreditam que o frete grátis é a maneira mais impactante de gerar conversões de carrinho, em comparação com 52 por cento para envio de um ou dois dias.

Mas você deve usar uma boa dose de bom senso quando se trata de interpretar dados de terceiros.

Claro,   Envio Grátis   pode ser mais atraente para o consumidor médio em uma época genérica do ano. Mas se você está visando especificamente os compradores de última hora do Dia de Ação de Graças, posso apostar que a entrega rápida garantida gerará mais vendas do que a remessa gratuita, mas mais lenta.

4. Bed Bath & Beyond: Ajude os compradores a economizar dinheiro

Olha, eu sei que já mencionei o estresse várias vezes neste artigo.

Não estou tentando provocar palpitações no coração. Só estou apontando que os consumidores têm muitas preocupações justificáveis ​​sobre a temporada de festas - e que   sempre   faz sentido para os profissionais de marketing entender como seu público está se sentindo.

Como tal, vou mergulhar em outra causa comum de estresse do Dia de Ação de Graças: dinheiro.

De acordo com uma pesquisa de   Capital Pessoal, 45% dos americanos se sentem financeiramente estressados ​​com o Dia de Ação de Graças de 2022, com as gerações mais jovens provavelmente sendo afetadas. 6 imagem 10-2

Espera-se que essas preocupações financeiras tenham um impacto significativo nos planos de Ação de Graças dos consumidores. Mais de um terço dos americanos planeja jantares menores, 88% pretendem remover pelo menos um prato do cardápio de feriados e   um em cada quatro consumidores diz que vai dispensar o Dia de Ação de Graças para economizar dinheiro .

Se seus clientes estão apertando os cordões à bolsa, você não quer parecer surdo ao posicionar produtos de luxo caros como itens essenciais do Dia de Ação de Graças. Em vez disso, você deve oferecer maneiras para que eles economizem dinheiro em compras que foram   já planejando .

Evidentemente, a Bed Bath & Beyond entende isso. Antes do Dia de Ação de Graças de 2021, ele estendeu a mão aos clientes com um cupom oferecendo dinheiro em produtos essenciais:

7 imagem 1-2 Embora seja um pouco prolixo para o meu gosto, o   linha de assunto   funciona bem porque tem como alvo dois públicos:

  1. Compradores de última hora
  2. Consumidores que querem economizar

Todos que abriram o e-mail receberam um cupom de desconto válido até o dia anterior ao Dia de Ação de Graças:

8 imagem 6-1 Essa é uma abordagem inteligente, pois incentiva os compradores a fazer compras maiores, o que é uma maneira eficaz de aumentar o valor médio do pedido.

5. Taylor Stitch: diga “Feliz Dia de Ação de Graças” com uma venda

Os dados da NRF que mencionei anteriormente neste artigo mostram que o Dia de Ação de Graças em si não é um grande dia de compras, com “apenas” 36 milhões planejando fazer compras online e 17 milhões planejando comprar na loja no dia.

Isso representa um desafio para nós, profissionais de marketing por e-mail.

Por um lado, temos um desejo inato de atingir nosso público em qualquer época do ano, mesmo que não estejam necessariamente dispostos a comprar. Mas por outro, se eles são   não   planejando comprar alguma coisa, o que devemos dizer a eles?

“Feliz Dia de Ação de Graças” é um ponto de partida óbvio. Depois disso, trata-se de fazer alguma coisa — qualquer coisa — para desviar a atenção do público do peru para o seu site.

Uma maneira óbvia de fazer isso é lançar uma venda. De todos os e-mails de marca que chegaram ao nosso cofre de marketing no Dia da Turquia de 2021 contendo a palavra “Ação de Graças”, surpreendentes 84% ​​estavam promovendo algum tipo de venda ou desconto junto com a mensagem geral de “boas festas”.

Este e-mail de Taylor Stitch não foi exceção:

9 imagem 9-1 Novamente, trata-se de achatar o pico.

Você já sabe que as pessoas estarão acessando seu site algumas horas depois para a Black Friday. Se você conseguir convencer alguns deles a comprar antecipadamente, há menos chances de seu site quebrar sob pressão.

6. 4ocean: provocação da sexta-feira negra

Ok, lançar uma venda no Dia de Ação de Graças pode ser uma maneira inteligente de gerar algumas vendas extras.

Mas isso não significa automaticamente que é o   coisa certa a fazer . Com a Black Friday prestes a chegar, pode não fazer sentido introduzir uma promoção totalmente separada.

Obviamente, muitas marcas atenuam qualquer confusão simplesmente antecipando a venda da Black Friday em 24 horas. Mas você pode ter um motivo convincente   não   para fazer isso.

Talvez você simplesmente não tenha o número de funcionários no Dia de Ação de Graças para lidar com a demanda. Talvez você acredite que   menos é mais   no que diz respeito ao desconto. Ou talvez você esteja aproveitando um desejo mais amplo de comprar menos no Dia do Peru, com   57% dos consumidores   dizendo que apoiam o fechamento de lojas de varejo no feriado.

Seja qual for o caso, se você   não   Se você deseja lançar uma venda no próprio Dia de Ação de Graças, por que não seguir o exemplo da 40cean lembrando aos clientes que a Black Friday está chegando?

10 image4 Gosto de como este e-mail solicita que os leitores comecem a trabalhar em suas listas de compras no Dia de Ação de Graças, permitindo que comprem de maneira rápida e eficiente quando a Black Friday chegar.

7. Brooklinen: Compartilhe uma mensagem do seu CEO

Você não está lançando uma venda. Você não quer antecipar ou provocar suas promoções da Black Friday. Mas você ainda está ansioso para alcançar seu público no Dia de Ação de Graças. Então quais são suas opções?

Uma tática é entregar as rédeas ao seu CEO, como Brooklinen fez com este exemplo de marketing do Dia de Ação de Graças de 2021:

11 imagem2 Por que você faria isso? Porque há evidências crescentes de que seu público   quer   para ouvir a pessoa que dá as ordens.

Uma pesquisa da Forrester descobriu que   47% de todos os americanos — e 51% dos Gen-Zers — associam as visões social, ambiental e política dos CEOs aos valores dos negócios que eles lideram. Além disso, 70 por cento dos consumidores disseram   Sprout Social   que eles se sentem mais conectados a uma marca quando o executivo-chefe está ativo nas mídias sociais.

Portanto, faz sentido colocar seu CEO no centro das atenções, especialmente em um momento em que seu público tem aquela sensação calorosa e acolhedora de Ação de Graças.

Elimine o barulho do Dia de Ação de Graças com gotejamento

O Dia de Ação de Graças é uma época movimentada do ano.

Com um peru para comprar e 78 mensagens não lidas no chat em grupo familiar para responder, o consumidor médio apenas   não tem tempo   para se envolver com cada e-mail em sua caixa de entrada.

Felizmente, a funcionalidade de personalização e segmentação do Drip fornece as ferramentas para se destacar da multidão, ajudando você a criar conteúdo personalizado dinamicamente com apenas alguns cliques.

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