7 แนวคิดการตลาดวันขอบคุณพระเจ้าที่น่าลองในปี 2565

วันขอบคุณพระเจ้าซึ่งเฉลิมฉลองในสหรัฐอเมริกาในวันพฤหัสบดีที่สี่ของเดือนพฤศจิกายนถือเป็นชัยชนะสองเท่าสำหรับนักการตลาด

ในแง่หนึ่ง ถึงเวลาที่คนที่เรารักจะมารวมตัวกันเพื่อชมฟุตบอล เข้าร่วมขบวนพาเหรด และกินไก่งวง มันฝรั่ง และพายฟักทองตามน้ำหนักตัว การฉลองวันขอบคุณพระเจ้าต้องมีการวางแผนเล็กน้อย ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไม   คนอเมริกันโดยเฉลี่ยกระเด็นออกมา 448 ดอลลาร์   ก่อนวันหยุดในปี 2564

แต่นั่นเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของการใช้จ่ายในวันขอบคุณพระเจ้า เพราะวันนั้นเองและวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ตามมา เป็นช่วงการจับจ่ายที่พลุกพล่านที่สุดของปี ให้เป็นไปตาม   สมาพันธ์ค้าปลีกแห่งชาติ   (NRF) ในปี 2564:

• ผู้บริโภค 36.2 ล้านคนจับจ่ายทางออนไลน์ในวันขอบคุณพระเจ้า
• 88 ล้านซื้อสินค้าออนไลน์บน   Black Friday   (วันหลังวันขอบคุณพระเจ้า)
• 56.4 ล้านจับจ่ายทางออนไลน์ใน Small Business Saturday (วันถัดจาก Black Friday)
• 39.3 ล้านจับจ่ายทางออนไลน์ในวันอาทิตย์ที่ยังไม่ระบุชื่อหลังจากวันขอบคุณพระเจ้า
• 77 ล้านซื้อสินค้าออนไลน์บน   ไซเบอร์มันเดย์   (วันจันทร์หลังวันขอบคุณพระเจ้า)

เมื่อคริสต์มาสใกล้จะมาถึง กิจกรรมส่วนใหญ่นั้นขึ้นอยู่กับการให้ของขวัญ โดยตัวเลขของ NRF ในปี 2021 แสดงให้เห็นว่าค่าเฉลี่ย   นักช้อปสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า   ใช้จ่ายมากกว่า 300 ดอลลาร์ในการซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับวันหยุด จากทั้งหมดนั้น ส่วนใหญ่ ($215.40) หันไปหาของขวัญ โดยการซื้อสูงสุดได้แก่:

• เสื้อผ้าและเครื่องประดับ (ซื้อโดย 51 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อ)
• ของเล่น (32 เปอร์เซ็นต์)
• บัตรของขวัญและใบรับรอง (28 เปอร์เซ็นต์)
• หนังสือ เพลง ภาพยนตร์ และวิดีโอเกม (27 เปอร์เซ็นต์)
• อิเล็กทรอนิกส์ (24 เปอร์เซ็นต์)

เนื่องจากมีการใช้จ่ายเงินจำนวนมหาศาลในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย จึงเป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะอธิบายวันขอบคุณพระเจ้าว่าเป็น   เรื่องใหญ่ทีเดียว   สำหรับแบรนด์ ดังนั้นคุณควรได้รับข้อความของคุณก่อนวันหยุด

เพื่อช่วยคุณ ฉันได้ขุดค้นห้องนิรภัยการตลาดแบบหยดเพื่อดึงเอาแนวคิดการตลาดวันขอบคุณพระเจ้าเจ็ดรายการล่าสุดที่ฉันชื่นชอบ

1. ลังและบาร์เรล: เข้าถึงความเครียดของผู้บริโภค

วันขอบคุณพระเจ้าเป็นช่วงเวลามหัศจรรย์ของปี แต่ก็ยังเป็น   งานเยอะ .

ไม่ว่าคุณจะเลี้ยงครอบครัวขยายทั้งหมดหรือมีมากกว่านั้น   พิเศษ   รายชื่อแขก มีเรื่องให้กังวลมากมาย ตาม   งานวิจัยชิ้นหนึ่งซึ่งสร้างแรงกดดันสูงสุดก่อนวันขอบคุณพระเจ้าได้แก่:

1. ซื้อของชำ (อ้างโดย 37 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถาม)
2. ให้บริการไก่งวงแห้ง (25 เปอร์เซ็นต์)
3. ทำกับข้าวไม่พอ (20 เปอร์เซ็นต์)
4. ละลายไก่งวงไม่ทันเวลา (ร้อยละ 19)
5. ซื้อไก่งวงที่ใหญ่เกินกว่าจะใส่ในเตาอบได้ (19 เปอร์เซ็นต์)

จริงๆ แล้ว การอ่านรายการนั้นทำให้ฉันรู้สึกเครียด และฉันก็ไม่ใช่คนอเมริกันด้วยซ้ำ

ความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงการทำลายวันขอบคุณพระเจ้าสามารถเป็นแรงกระตุ้นอันทรงพลังสำหรับแบรนด์ที่จะเข้าร่วม นักการตลาดที่ช่ำชองชี้ผู้บริโภคให้มองหาผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น ดังตัวอย่างจาก Crate & Barrel:

เห็นได้ชัดว่า Crate & Barrel สามารถขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับครัวจำนวนมากได้ ซึ่งจากผลการสำรวจด้านบนแสดงให้เห็นแล้ว เชื่อมโยงโดยตรงกับสาเหตุหลักของความเครียดในวันขอบคุณพระเจ้า

ข้อความที่นี่ชัดเจน: หากคุณจัดเก็บหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับวันขอบคุณพระเจ้า หมวดหมู่เหล่านี้ควรอยู่ด้านหน้าและตรงกลางในการส่งข้อความทางการตลาดของคุณ คะแนนโบนัสหากคุณสามารถเน้นคุณสมบัติและประโยชน์อื่น ๆ ที่ช่วยคลายความเครียด เช่น:

• รับประกันการจัดส่งทันเวลาสำหรับวันขอบคุณพระเจ้า ( เพิ่มเติมในภายหลัง )
• คำรับรองจากลูกค้าในเชิงบวก   และคะแนนรีวิว
• คืนฟรีหากสินค้าไม่เหมาะสม

2. Rockets of Awesome: หาจังหวะให้ถูก

“ประโยชน์” อีกประการหนึ่งของความเครียดที่เกี่ยวข้องกับวันขอบคุณพระเจ้าก็คือผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มเตรียมตัวตั้งแต่เนิ่นๆ

Google เทรนด์   แสดงให้เห็นว่ากิจกรรมการค้นหาเกี่ยวกับวันขอบคุณพระเจ้าเริ่มเพิ่มขึ้นตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายน ซึ่งเป็นสี่สัปดาห์เต็มก่อนวันดังกล่าว:

ดังนั้นหากคุณหวังที่จะใช้ประโยชน์จากยอดขายก่อนวันขอบคุณพระเจ้า และแน่นอนว่าคุณควรจะเป็นอย่างนั้น ต้นเดือนพฤศจิกายนเป็นเวลาที่ควรทำ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างจาก Rockets of Awesome แบรนด์เสื้อผ้าเด็ก ซึ่งส่งอีเมลวันขอบคุณพระเจ้าเมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน 2021:

มีเหตุผลสองสามประการที่คุณควรเริ่มแคมเปญวันขอบคุณพระเจ้าล่วงหน้าสองสามสัปดาห์ก่อนถึงวันหยุด

สำหรับผู้เริ่มต้น มันเปิดโอกาสให้คุณก้าวขึ้นสู่การแข่งขัน ซึ่งอาจช่วยให้คุณมียอดขายในช่วงต้นที่อาจตกเป็นของคู่แข่งรายใดรายหนึ่งของคุณ

กลยุทธ์นี้ยังช่วยให้คุณลดเส้นอุปสงค์ เนื่องจากหากการขายในวันขอบคุณพระเจ้าทั้งหมดของคุณเกิดขึ้นในหนึ่งสัปดาห์ก่อนวันงาน คุณเสี่ยงที่จะสร้างภาระให้กับโลจิสติกส์และโครงสร้างพื้นฐานของคุณมากเกินไป และสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือทำให้ลูกค้าผิดหวังกับการส่งมอบล่าช้าหรือคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกในช่วงเวลาสำคัญดังกล่าว ปี.

3. วัสดุ: ส่งเสริมการจัดส่งที่รวดเร็ว (& ฟรี)

ของคุณ   นโยบายการจัดส่งสินค้า   สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการปิดดีลและการสูญเสียลูกค้าไปตลอดกาล

นั่นเป็นความจริงในช่วงเวลาใดของปี แต่มัน   โดยเฉพาะ   มีความเกี่ยวข้องเมื่อผู้บริโภคทำการซื้อตามเวลา เช่น ซื้อสินค้าทันวันขอบคุณพระเจ้า

เรารู้อยู่แล้วว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ตึงเครียดของปีสำหรับผู้ชมของคุณ ดังนั้นสิ่งสุดท้ายที่พวกเขาต้องการคือเสียพลังงานประหม่าไปกับการกังวลว่าสินค้าสำคัญจะมาถึงตรงเวลาหรือไม่

ด้วยเหตุนี้ การทำให้การจัดส่งตรงเวลาเป็นจุดสนใจหลักของการตลาดวันขอบคุณพระเจ้าจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เช่นเดียวกับอีเมลนี้จากแบรนด์เครื่องครัว Material:

อีเมลฉบับนี้มีประเด็นสำคัญ

ไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่สามารถจัดส่งได้ทั้งสองอย่าง   รวดเร็วและฟรี เป็นเรื่องปกติถ้าคุณจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างกะทัดรัด เช่น มีดทำครัว แต่ถ้าคุณขายเฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าล่ะ

หรือจะพูดอีกอย่างก็คือ ถ้าคุณสามารถจัดหาอย่างใดอย่างหนึ่งตามความเป็นจริงได้ล่ะ

ความคิดเห็นค่อนข้างแตกแยกในเรื่องนี้แต่   การวิจัยชี้ให้เห็นว่า   ฟรี   การจัดส่งมีขอบ

ในการสำรวจจาก   Shopify 59 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์กล่าวว่าการจัดส่งฟรีจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของพวกเขา ในขณะที่มีเพียง 34 เปอร์เซ็นต์ที่บอกว่าเหมือนกันเกี่ยวกับการจัดส่งที่รวดเร็ว

ในทำนองเดียวกันการศึกษาจาก   แวร์ทูโก   พบว่า 56 เปอร์เซ็นต์ของผู้ค้าเชื่อว่าการจัดส่งฟรีเป็นวิธีที่สร้างผลกระทบมากที่สุดในการเพิ่มการแปลงรถเข็น เทียบกับ 52 เปอร์เซ็นต์สำหรับการจัดส่งหนึ่งหรือสองวัน

แต่คุณควรใช้สามัญสำนึกที่ดีเมื่อต้องตีความข้อมูลของบุคคลที่สาม

แน่นอน,   จัดส่งฟรี   อาจดึงดูดผู้บริโภคทั่วไปในช่วงเวลาทั่วไปของปี แต่ถ้าคุณเจาะจงไปที่นักช้อปในช่วงวันขอบคุณพระเจ้าในนาทีสุดท้าย ฉันพนันได้เลยว่าการรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็วจะสร้างยอดขายได้มากกว่าฟรีแต่จัดส่งช้ากว่า

4. Bed Bath & Beyond: ช่วยผู้ซื้อประหยัดเงิน

ฟังนะ ฉันรู้ว่าฉันได้พูดถึงความเครียดหลายครั้งแล้วในบทความนี้

ฉันไม่ได้พยายามทำให้คุณใจสั่น ฉันแค่ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคมีข้อกังวลมากมายเกี่ยวกับเทศกาลวันหยุดและเรื่องนั้น   เสมอ   เหมาะสมสำหรับนักการตลาดที่จะเข้าใจว่าผู้ชมของพวกเขารู้สึกอย่างไร

ด้วยเหตุนี้ ฉันจะพูดถึงสาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของความเครียดในวันขอบคุณพระเจ้า นั่นคือเรื่องเงิน

จากการสำรวจของ   ทุนส่วนตัว ชาวอเมริกัน 45 เปอร์เซ็นต์รู้สึกเครียดเรื่องการเงินเกี่ยวกับวันขอบคุณพระเจ้าปี 2022 โดยคนรุ่นใหม่มักจะได้รับผลกระทบ​มากที่สุด​

ความกังวลทางการเงินเหล่านี้คาดว่าจะมีผลกระทบอย่างมากต่อแผนวันขอบคุณพระเจ้าของผู้บริโภค ชาวอเมริกันมากกว่า 1 ใน 3 วางแผนที่จะรับประทานอาหารเย็นมื้อเล็กลง ร้อยละ 88 ตั้งใจที่จะตัดจานอย่างน้อย 1 จานออกจากเมนูวันหยุดของตน และ   หนึ่งในสี่ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะส่งต่อวันขอบคุณพระเจ้าไปพร้อมกันเพื่อประหยัดเงิน

หากลูกค้าของคุณกำเงินแน่น คุณคงไม่ต้องการให้คนหูหนวกฟังโดยวางตำแหน่งสินค้าฟุ่มเฟือยราคาสูงเป็นสินค้าจำเป็นในวันขอบคุณพระเจ้า คุณควรเสนอวิธีให้พวกเขาประหยัดเงินในการซื้อสินค้าแทน   วางแผนไว้แล้ว

เห็นได้ชัดว่า Bed Bath & Beyond เข้าใจสิ่งนี้ ก่อนวันขอบคุณพระเจ้าปี 2021 ทางบริษัทเข้าถึงลูกค้าด้วยคูปองส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องมี:

แม้ว่ามันจะเป็นคำพูดเล็กน้อยสำหรับความชอบของฉัน   หัวเรื่อง   ทำงานได้ดีเพราะกำหนดกลุ่มเป้าหมายสองกลุ่ม:

1. นักช้อปในนาทีสุดท้าย
2. ผู้บริโภคที่ต้องการประหยัดเงิน

ทุกคนที่เปิดอีเมลจะได้รับคูปองส่วนลดที่ใช้ได้จนถึงวันก่อนวันขอบคุณพระเจ้า:

นี่เป็นแนวทางที่ชาญฉลาด เนื่องจากจะกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการซื้อจำนวนมากขึ้น ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ

5. Taylor Stitch: พูดว่า "สุขสันต์วันขอบคุณพระเจ้า" ด้วยการลดราคา

ข้อมูล NRF ที่ฉันอ้างถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้แสดงให้เห็นว่าวันขอบคุณพระเจ้าไม่ใช่วันช้อปปิ้งขนาดใหญ่ โดยมี "เพียง" 36 ล้านคนที่วางแผนจะจับจ่ายทางออนไลน์ และ 17 ล้านคนวางแผนที่จะซื้อของในร้านค้าในวันนั้น

นี่เป็นความท้าทายสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล

ในแง่หนึ่ง เรามีความปรารถนาโดยกำเนิดที่จะเข้าถึงผู้ชมของเราในช่วงเวลาใดก็ได้ของปี แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในอารมณ์การซื้อก็ตาม แต่ถ้าเป็นอย่างอื่น   ไม่   วางแผนจะซื้ออะไร มีอะไรจะบอกเขาไหม?

“สุขสันต์วันขอบคุณพระเจ้า” เป็นจุดเริ่มต้นที่ชัดเจน หลังจากนั้นก็เป็นเรื่องของการทำ อะไร สักอย่าง เพื่อเปลี่ยนความสนใจของผู้ชมให้หันเหความสนใจจากไก่งวงไปที่เว็บไซต์ของคุณ

วิธีที่ชัดเจนในการทำเช่นนั้นคือการเปิดการขาย ในบรรดาอีเมลของแบรนด์ทั้งหมดที่เข้ามาในห้องนิรภัยทางการตลาดของเราในวันตุรกีปี 2021 ซึ่งมีคำว่า “ขอบคุณพระเจ้า” นั้น 84 เปอร์เซ็นต์ที่น่าอัศจรรย์กำลังส่งเสริมการขายหรือส่วนลดบางประเภทควบคู่ไปกับข้อความ “สุขสันต์วันหยุด” ทั่วไป

อีเมลนี้จาก Taylor Stitch ก็ไม่มีข้อยกเว้น:

อีกครั้งนี่คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำให้จุดสูงสุดแบน

คุณรู้อยู่แล้วว่าผู้คนจะแห่กันมาที่เว็บไซต์ของคุณในอีกไม่กี่ชั่วโมงต่อมาในวัน Black Friday หากคุณสามารถโน้มน้าวใจพวกเขาให้ซื้อได้ตั้งแต่เนิ่นๆ โอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะพังน้อยลง

6. 4ocean: หยอกล้อแบล็กฟรายเดย์

เอาล่ะ การเปิดการขายในวันขอบคุณพระเจ้าอาจเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการกระตุ้นยอดขายเพิ่มเติม

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะเป็น   สิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ เมื่อ Black Friday กำลังจะมาถึง อาจไม่สมเหตุสมผลที่จะแนะนำโปรโมชันแยกต่างหาก

แน่นอนว่าหลายแบรนด์ช่วยลดความสับสนได้ด้วยการลดราคา Black Friday ล่วงหน้า 24 ชั่วโมง แต่คุณอาจมีเหตุผลที่น่าสนใจ   ไม่   เพื่อทำสิ่งนี้.

บางทีคุณอาจไม่มีจำนวนพนักงานในวันขอบคุณพระเจ้าเพื่อรับมือกับความต้องการ บางทีคุณอาจเชื่ออย่างนั้น   น้อยมาก   ที่เกี่ยวกับส่วนลด หรือบางทีคุณอาจต้องการจับจ่ายซื้อของน้อยลงในวันตุรกีด้วย   57 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภค   บอกว่าพวกเขาสนับสนุนร้านค้าปลีกที่ปิดทำการในวันหยุด

ไม่ว่าในกรณีใดหากคุณ   อย่า   ต้องการเปิดการขายในวันขอบคุณพระเจ้า ทำไมไม่ทำตามคำแนะนำของ 40cean โดยเตือนลูกค้าว่า Black Friday ใกล้เข้ามาแล้ว

ฉันชอบวิธีที่อีเมลนี้แจ้งให้ผู้อ่านเริ่มทำรายการซื้อของในวันขอบคุณพระเจ้า ซึ่งช่วยให้พวกเขาซื้อได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเมื่อวัน Black Friday มาถึง

7. Brooklinen: แบ่งปันข้อความจาก CEO ของคุณ

คุณไม่ได้เปิดการขาย คุณไม่ต้องการนำเสนอหรือล้อเลียนโปรโมชัน Black Friday ของคุณ แต่คุณยังคงกระตือรือร้นที่จะเข้าถึงผู้ชมของคุณในวันขอบคุณพระเจ้า แล้วตัวเลือกของคุณคืออะไร?

กลยุทธ์หนึ่งคือการมอบสายบังเหียนให้กับ CEO ของคุณ เช่นเดียวกับที่ Brooklinen ทำกับตัวอย่างการตลาดวันขอบคุณพระเจ้าในปี 2021:

ทำไมคุณถึงทำเช่นนี้? เนื่องจากมีหลักฐานเพิ่มมากขึ้นว่าผู้ชมของคุณ   ต้องการ   เพื่อฟังจากบุคคลที่โทรนัด

งานวิจัยจาก Forrester พบว่า   47 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันทั้งหมด และ 51 เปอร์เซ็นต์ของ Gen-Zers เชื่อมโยงมุมมองทางสังคม สิ่งแวดล้อม และการเมืองของ CEO กับค่านิยมของธุรกิจที่พวกเขาเป็นผู้นำ นอกจากนี้ 70 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคบอกว่า   ต้นกล้าสังคม   พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์มากขึ้นเมื่อผู้บริหารสูงสุดใช้งานโซเชียลมีเดีย

ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะให้ความสำคัญกับ CEO ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ผู้ฟังของคุณมีความรู้สึกอบอุ่น สบายๆ ในวันขอบคุณพระเจ้า

ตัดเสียงรบกวนวันขอบคุณพระเจ้าด้วย Drip

วันขอบคุณพระเจ้าเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวายของปี

ด้วยไก่งวงที่จะซื้อและ 78 ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในการแชทกลุ่มครอบครัวเพื่อตอบสนอง ผู้บริโภคทั่วไปเพียง   ไม่มีเวลา   เพื่อมีส่วนร่วมกับอีเมลทุกฉบับในกล่องจดหมาย

โชคดีที่ฟังก์ชันการปรับให้เป็นส่วนตัวและการแบ่งกลุ่มของ Drip ช่วยให้คุณมีเครื่องมือที่โดดเด่นกว่าใคร ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งแบบไดนามิกได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ดูด้วยตัวคุณเองโดยการลงทะเบียนของคุณ   ทดลองใช้ฟรี 14 วัน